When you love what you do, success is never far behind

Для Валида Эль Хаддада - генерального менеджера InterContinental Al Ahsa, Саудовская Аравия - движущей силой в его карьере в индустрии роскошных гостиниц была страсть.

« Если вы любите то, что делаете, и у вас есть видение того, чего вы хотите достичь, — это идеальный рецепт успеха », — говорит Валид.

Благодаря 25-летней карьере Валида, его практическому опыту, образованию и профессиональной подготовке он смог реализовать новые инициативы, воплотить в жизнь творческие идеи и познакомить с брендом InterContinental новое поколение гостей.

A dynamic combination of education and experience

«Когда я выбирал, какую карьеру выбрать, я обратил внимание на то, что мне всегда нравилось общаться с людьми. 

Я решила получить степень бакалавра в области гостеприимства в университете, а также подрабатывать в ресторане, чтобы получить опыт в этой отрасли. За это время я поняла, что мое истинное призвание — обеспечивать исключительный опыт, приносить радость клиентам и заставлять их улыбаться.

После получения степени я продолжил обучение по программе MBA, которая была посвящена маркетингу и управлению в сфере гостеприимства, а также получил сертификат по управлению проектами. Эти аккредитации расширили мои навыки и помогли мне занять руководящую должность в отрасли.

I began my full time career in luxury hospitality as a Director of Food and Beverage in 2006, before taking on my first General Manager role in 2016. 

Впервые я столкнулся с IHG в 2022 году, когда работал представителем владельца при преобразовании первого отеля Vignette Collection на Ближнем Востоке. Это был ключевой момент в моей карьере и большое достижение - создание нового бренда в динамично развивающейся Места.»

Рост, обучение и реализация новых идей 

"После завершения проекта Vignette я решил присоединиться к IHG в своей нынешней должности генерального менеджера InterContinental Al Ahsa. 

Уже работая в этой компании, я знал о репутации IHG как инноватора и восхищался ее нацеленностью на обеспечение исключительного Впечатления гостей и создание благоприятной рабочей среды.

С самого начала, включая сам процесс подбора персонала, IHG Приверженность развитию сотрудников была совершенно очевидна. Эта этика воплощается в инициативе "Простор для роста", которая ставит во главу угла обучение и карьерный рост.

Предоставляются структурированные планы развития, возможности наставничества, обширное обучение и четкие пути внутренней мобильности. Как человека, который ценит рост и движение вперед, а также способность наставлять и развивать свою команду, это очень понравилось мне.

С момента моего присоединения к компании полученное обучение помогло мне в реализации изменений, принятии творческих решений и воплощении всеобъемлющих замыслов в жизнь.

Одной из наших амбиций было познакомить новое поколение гостей с брендом InterContinental в Саудовской Аравии, включая как международных, так и местных посетителей. 

The tourism landscape in the region is continually evolving, so it’s important that our property and services maintain the highest standards, while also catering to emerging trends and demographics.

В их число входят молодые, состоятельные путешественники, которые, возможно, раньше не задумывались о посещении InterContinental. Ориентируясь на их потребности и интересы, мы смогли внедрить ряд Повышение категории номеров, чтобы наша недвижимость была направлением, которое выбирают эти гостьи.

Одним из примеров является еда и напитки "пейзаж", который предлагает недвижимость. Например, когда наш шеф-повар создает меню, он включает детали местной кухни и культуры, сохраняя при этом свежесть и современность.

Кроме того, мы открыли развлекательное пространство, где демонстрируются спортивные состязания и живая музыка, которое служит социальным центром, а также открыли розничную торговлю, где гость может приобрести подарки домой, включая местные продукты".

Работая вместе, мы изменяем мир

Моя команда и я также уделяем особое внимание вопросам устойчивого развития в соответствии с миссией IHG по внедрению более дружественных к планете решений во всем мире и в рамках ее этики "номер для того, чтобы изменить ситуацию".

Это также соответствует более широким местным и международным целям, таким как цели Саудовской Аравии и Ближнего Востока. Видение 2030 - which aims to unite stakeholders in the fight against climate change.

Some of the improvements we’ve made include: switching to LED lighting; upgrading our taps to more water efficient models; and cutting down on plastic and paper usage in the process of preparing the property for Green Key Certification.

Все эти Повышение категории номера привилегии не только улучшают окружающую среду, но и положительно влияют на эффективность эксплуатации и репутацию объекта. Это одновременно практичный выбор и важный компонент долгосрочного успеха в секторе элитного гостеприимства. 

We have also forged partnerships with local food banks to help reduce waste and support community welfare, reflecting our commitment to social responsibility. 

My team and I also take part in IHG’s ‘Giving for Good’ month in September, which is a wonderful chance to contribute to charity initiatives. Last year, we worked with local children’s charities and the experience was an extremely rewarding one.”

Инклюзивность и чувство принадлежности

“It’s inspiring to work for an organisation with a clear vision and I see my General Manager role as a pivotal one, in terms of helping to bring this to life. It’s achieved through the positive changes and initiatives we implement, as well as fulfilling day to day tasks with a sense of pride.

Все, что я и моя команда делаем, мы делаем со страстью, работая вместе над достижением общей цели и поддерживая друг друга на этом пути. Будь то повышение экологичности и социальной направленности или предоставление гостям лучших в своем классе услуг.

Этос IHG "Номер, чтобы принадлежать" как нельзя лучше отражает эту идею - компания обеспечивает инклюзивную среду, где ценятся различные точки зрения на пути к достижению как индивидуальных, так и общекорпоративных амбиций.

Будущее всегда принесет непредсказуемые вызовы и возможности, но я могу быть уверен, что какими бы ни были мои следующие шаги в IHG, я всегда буду чувствовать это чувство принадлежности и непоколебимую страсть к тому, что я делаю».