Место для вас': Создание бренда работодателя для всех - Мнения вице-президента ihgпо привлечению талантов

Юнис Клементс-Твиди - Вице-президент по глобальному привлечению талантов - обсуждает стратегию IHG относительно того, как бренд работодателя проявляется в привлечении, подборе и удержании талантов, а также то, как ее собственный опыт и приобретенные знания сформировали ее мышление в отношении целенаправленного лидерства и аутентичности.

Примечание: «Room for You» был опробован для нашей корпоративной аудитории только на этом этапе.

 

Сегодняшние таланты более сосредоточены, чем когда-либо прежде: они смотрят дальше прибыльности организации и ставят во главу угла цель, культуру и возможности учиться и расти. Для нас в IHG Hotels & курорт, когда речь идет о позиционировании и активации бренда работодателя, очень важно показать этим людям, что жизнь в IHG может быть для них по-настоящему подлинной.

На протяжении моей карьеры мне посчастливилось работать в более чем 20 организациях в различных отраслях, включая телекоммуникации, банковское дело, консалтинг, FMCG, нефть и газ, индустрию игрушек и, конечно же, гостиничный бизнес здесь, в IHG.

Этот прошлый опыт в огромной степени сформировал и повлиял на мою нынешнюю роль и мышление, и я смог извлечь уроки из опыта и бренда каждого клиента, сочетая хорошее, плохое, а иногда и неожиданное, чтобы разработать более эффективную стратегию с инновационными чистыми результатами.

 

«Как руководитель, я всегда ношу с собой один ценный урок, который заключается в том, насколько важны адаптивность и гибкость».

Эти навыки необходимы для того, чтобы быстро двигаться вперед, оглядываясь на прошлое. Мне удалось объединить все эти знания и привезти их с собой в IHG, где они сыграли решающую роль при рассмотрении того, как мы обновляем наш подход к брендингу и активации работодателя за рубежом, а затем и за его пределами. 

Для нашего корпоративного бренда мы создали концепцию "Место для вас", которая служит всеобъемлющей оберткой для трех ключевых столпов "обещания сотрудников": "Простор для роста", "номер для принадлежности" и "номер для внесения изменений".

Создание корпоративного бренда работодателя на основе этих "номеров" имеет четкую связь с нашими отелями и основной движущей силой IHG - гостеприимством. Но, разумеется, речь идет и о том, чтобы выйти за пределы компании и привлечь новые таланты, поэтому мы четко понимали, что эти "номера" не могут существовать сами по себе - нам нужно было сделать их релевантными и для внешнего рынка талантов.

Чтобы добиться этого, нам нужно было реализовать концепцию на глобальном и региональном уровне, в разных странах и на разных языках, поэтому мы много слушали и собирали мнения аудитории из самых разных слоев населения здесь, в IHG, тестировали ее, а затем тестировали снова.

«Когда дело касается брендинга и сообщений, если люди просят вас объяснить вашу концепцию, то вам, возможно, придется вернуться к чертежной доске, поскольку все должно казаться естественным с первого раза».

Бренд компании-работодателя должен быть искренним и представительным, и я с гордостью могу сказать, что здесь, в IHG, где отношения формируются естественным образом - от возвращающейся гостьи, нынешних или новых владельцев и, конечно, кандидатов и коллег, - отношения имеют значение. Это означает, что во всем, что мы делаем, на первом плане находятся люди, и мы формируем наш брендинг вокруг этого.  Мы хотим, чтобы наш корпоративный бренд работодателя однозначно соответствовал бренду IHG, и это было в центре наших мыслей с самого начала. 

Итак, с какими проблемами мы сталкиваемся, и как мы продолжаем привлекать лучших специалистов в IHG? Мы знаем, что это переполненный рынок, и так было на протяжении многих лет.  Чтобы сохранить это преимущество, мы должны поддерживать наше уникальное торговое предложение, чтобы мы могли выделиться среди конкурентов.  Существует невероятное количество организаций, занимающихся недвижимостью и гостиничным бизнесом, но я считаю, что «преимущество» IHG заключается в нашей теплой аутентичности, поэтому мы должны дать людям возможность взглянуть на это. Это наша витрина, и мы можем использовать ее, чтобы намекнуть на все возможности, которые могут ожидать потенциальных кандидатов IHG: возможности для роста, возможности принадлежности и возможности внести свой вклад в себя и в мир в целом. 

«Я считаю, что если вы счастливы на работе, то вы делаете свою самую счастливую работу... когда вы позволяете людям исследовать себя на все 360 градусов, они вкладывают в работу всего себя подлинным образом».

We’re committed to nurturing an inclusive culture where everyone is empowered to be their authentic selves, to thrive, and to make a difference to society.  This commitment manifests in various initiatives. For example, both our ‘Giving for Good’ volunteering month in September and IHG Academy and IHG University provide platforms for either perspective or current colleagues to explore avenues for personal and professional growth, whether that's laterally or horizontally. So important to offer something for everyone.

Спонсирование London Pride также подчеркивает нашу приверженность поощрению разнообразия, равенства и инклюзивности, позволяя людям комфортно выражать свое истинное «я» на работе, в то время как наша инициатива «Focus Fridays» побуждает коллег уделять приоритетное внимание личному развитию, сокращая количество встреч, которые, будучи принятыми, стали настоящим хитом. 

Как гостиничный бизнес, IHG чрезвычайно разнообразна, и в рамках 19 брендов, которым мы помогаем управлять, управлять или предоставлять услуги, мы естественным образом привлекаем огромное разнообразие талантов.  Речь идет о том, чтобы соответствовать этому и предоставлять талантам разнообразные возможности для участия; Обеспечение их правильными инструментами, воспитание лидеров и достаточным пространством, чтобы преуспеть и стать лучшими. "Room for You" гарантирует, что для нашей корпоративной аудитории - независимо от ее происхождения или пути, который они прошли, чтобы быть с нами - в IHG есть постоянное и последовательное место, где каждый может быть частью общества, расти и менять мир к лучшему. Это мощная штука.