Хозяйка
Бренд отеля: Crowne Plaza Отели и курорт
Месторасположение: Китай, Пекин, Санья
Отель: Курорт Санья Бэй (SYXBA), № 228 Санья Бэй Роуд, 572000
Номер работы: 133118
岗位职责：
1. 在餐厅的前部迎接所有宾客和有可能的宾客；
2. 陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台，按餐厅标准安排客人就坐；
3. 接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录；
按领位员的标准培训员工。
4. 周到的为客人服务，并尽可能解决客人的投诉，向上级领到报告所有事件。
5. 保持迎宾台的清洁。
6. 保持所有菜单和饮料单的清洁。
7. 协助饮料服务。
8. 协助食品服务。
岗位要求：
1. 在餐饮服务岗位上有一年经验；
2. 良好的人际沟通能力和内省能力；
3. 协助确保每个时间段的工作准确地完成；
4. 熟练掌握对客服务流程；
5. 掌握必须的菜单酒水知识，有一定的餐饮服务技能。
О нас
Присоединяйтесь к Crowne Plaza - одному из самых крупных и любимых брендов отелей премиум-класса в мире. Более 420 отелей, расположенных в самых разных уголках мира, предлагают Crowne Plaza идеальное место для деловых поездок, отдыха или сочетания обоих вариантов. Мы продумали дизайн наших помещений, чтобы поощрять, поддерживать и отмечать хорошие связи. Мы также занимаемся организацией встреч и мероприятий, являясь надежным и ценным партнером, объединяющим как отечественные, так и международные группы.
Наш фирменный стиль обслуживания «Dare to Connect» создан для общения. Предназначен для людей, а не для безымянных гостей или коллег. По-прежнему профессионально, но трогает гостей на эмоциональном уровне. Где коллеги проявляют инициативу и используют свою индивидуальность, потому что они имеют решающее значение для впечатления гостя. Роль каждого коллеги в Crowne Plaza заключается в создании незабываемых эмоциональных связей, а работа каждого руководителя — в создании среды, в которой это может произойти.
Не совсем соответствуете всем требованиям, но все равно уверены, что отлично подойдете для этой работы? Мы никогда не узнаем об этом, пока вы не нажмете кнопку "Применить". Начните свое путешествие с нами уже сегодня.
