宾客关系主任（俄语)
Hotel Brand: Holiday Inn
Location: China, Beijing, Sanya
Отель: Санья Ялонг Бэй (SYXYY), NO. 14, Longtan Road, Yalong Bay, Resort District, 572016
Job number: 136748
岗位职责：
1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
О нас
Путешествие — это путешествие. Мы помогаем превратить это в радость. Начиная с теплого, гостеприимного приема для всех гостьей, будь то деловая поездка или развлечение, остановка на одну ночь или отдых на неделю. В Holiday Inn мы стремимся сделать пребывание наших гостей ярче, помогая им создавать воспоминания, которые останутся на всю жизнь. Неотразимые улыбки — наша специализация. Мы должны это знать, ведь мы находимся в пути с 1952 года.
Если вы сможете помочь нашей гостье насладиться светлой стороной путешествий, мы с радостью поприветствуем вас в семье Holiday Inn.
Не совсем соответствуете всем требованиям, но все равно уверены, что отлично подойдете для этой работы? Мы никогда не узнаем об этом, пока вы не нажмете кнопку "Применить". Начните свое путешествие с нами уже сегодня.
