Lewati ke konten

Front of House

Bisakah Anda menyambut tamu ke dunia luar biasa kami? Temukan bagian yang bisa Anda mainkan di tim Front of House kami.

Membuat setiap tamu ingin kembali

Apakah Anda bisa memadukan layanan sopan dan ramah dengan keinginan tulus untuk membantu? Kami mempekerjakan agen-agen meja resepsionis, penjaga pintu, pelayan, manajer tugas dan concierge. Anda mungkin juga melihat peran untuk agen layanan tamu, asisten pengalaman tamu, dan manajer front office

Apa pun peran yang dipilih, Anda akan menciptakan pengalaman yang ingin dinikmati kembali oleh tamu.

Gugus peran

Anda akan membuat para tamu menjadi jantung dunia kami sejak mereka berjalan melewati pintu: tas, parkir, check-in - tim Anda akan mengurus semuanya. Sebagai Front of House Manager, Anda merancang setiap bagian dari proses, memotivasi tim Anda. Hasilnya? Keramahtamahan kelas satu yang membuat tamu kembali.

Dari hari ke hari, Anda akan mengawasi semua aspek meja depan, dari layanan antar-jemput ke pusat bisnis. Anda juga akan menyusun rencana kepegawaian dan melatih tim Anda. Tugas itu membutuhkan pengalaman, kepala dingin, dan pengelolaan alami. Namun, sebagai imbalannya, Anda mendapatkan karier tempat Anda bebas untuk mencapai keunggulan.

Lihat pekerjaan

Lobi menyajikan sekelumit kesan pertama dunia luar biasa kami kepada tamu. Sebagai Chief Concierge, Anda akan mewujudkan pengalaman fantastis dengan bantuan tim Anda yang ramah. Bersama-sama, Anda memberikan sambutan hangat, perpisahan yang indah, dan layanan pribadi yang cepat. Apa pun yang diinginkan tamu, Anda memastikan keinginan mereka dikabulkan.

Dalam banyak hal, Chief Concierge kami merupakan wajah - duta merek hotel kami, yang menjalin hubungan dengan kolega dan kontak bisnis setempat. Oleh karena itu, ini peran yang sesuai untuk profesional cerdas dan ramah, yang tahu bagaimana cara membangun hubungan. Jika Anda dapat melatih anggota tim, merencanakan penempatan staf, dan mempromosikan layanan, kami akan memberi Anda kesempatan untuk unggul dalam bisnis global kami. 

Lihat pekerjaan

Staf Front Desk memiliki peran utama dalam dunia luar biasa kami. Mereka memegang kunci untuk setiap kamar - dan masih banyak lagi. Tim ini berada selangkah lebih maju dari tamu, mengantisipasi kebutuhan, preferensi, pertanyaan, dan masalah mereka. Pemesanan taksi, koran, atau spa? Mereka langsung menanganinya.

Selain sebagai kontak tepercaya, Front Desk Agent menjaga agar proses administrasi tidak merepotkan. Mereka penghubung ke pendaftaran cepat yang siaga dan dengan segera menangani penyelesaian tagihan. Cerdas, ramah, dan sumber pengetahuan lokal, staf Front Desk menciptakan suasana yang hangat dan ramah. Mudah bergaul? Pandai memecahkan masalah? Anda bisa menjadi bagian dari tim.

Kami juga mencari kualifikasi sekolah menengah atas yang idealnya memiliki pengalaman. Melek TI dan mudah diajak bicara, Anda akan membuat setiap tamu betah. Kami harap Anda akan merasa diterima dengan baik dan berkembang di dalam budaya IHG kami. Keterampilan Anda sangat berharga dan kami menghormati kontribusi Anda.

Lihat pekerjaan
Yang kami tawarkan

Kami menggabungkan bakat Anda dengan peluang

Kami percaya sepenuh hati bahwa karyawan kami pantas mendapatkan yang terbaik. Jadi, kami menawarkan imbalan besar dan kesempatan luas untuk belajar dan menambah pengalaman Anda. Anda akan tumbuh melalui pelatihan yang sesuai dengan gaya belajar Anda dan menikmati berbagai manfaat. Semuanya dirancang untuk membantu Anda berkembang - kesejahteraan Anda adalah prioritas kami.

Proses Aplikasi

Bergabung dengan dunia luar biasa kami

Kami telah menyederhanakan proses melamar sebuah peran di IHG, mulai dari proses yang mudah hingga ke petunjuk praktis dan kiat-kiat untuk membuat aplikasi yang baik. Semuanya ada untuk membantu Anda mengambil langkah pertama menuju masa depan di IHG. Siap untuk bergabung dengan dunia luar biasa kami?

Pekerjaan terbaru

Cari dan Lamar

Temukan dan lamar peran sempurna Anda dengan menjelajahi peluang kami di sini.

Kembali ke atas