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忠實客戶經理

2482x804-飯店前台
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皇冠假日酒店認可標誌梅花 RGB 水平 en-eps
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Hotel Brand: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Location: China, Beijing, Hangzhou

飯店:杭州科學城(HGHCT)、創京路、余杭堂路交叉口,余杭區未來城 5 號樓 AUX 未來城 310000

職位編號:135277

岗位职责:

1.指导客户关系工作的各个方面,从而最大程度获得当前和未来贵宾宾客满意度。

2.向优悦会会员和常客致欢迎信。

3.发展优悦会会员。

4.处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进。

5.其他。

 

岗位要求:

1.熟练使用微软办公软件和前台系统。

2.良好的写作技能及英文沟通技能。

3.具有解决问题和组织能力。

4.其他。

不太滿足每一項要求,但仍然相信您非常適合這份工作? 除非您點擊“應用”按鈕,否則我們永遠不會知道。 今天就和我們一起開始您的旅程。

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