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HR Manager 人力资源经理

2482x804-飯店人力資源
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皇冠假日酒店認可標誌梅花 RGB 水平 en-eps
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飯店品牌:皇冠假日飯店 Hotels & Resort
地點:中國、湖北、武漢

飯店:武漢天河機場 (WUHAP),皇冠假日酒店,5 樓,2 號航站樓,武漢天河機場,黃陝區,430000

Job number: 135453

工作职责

财务回报: 
协助建立人力资源部门预算,控制费用。 
监管员工与人力配置标准,管理成本。

员工团队: 
制定各种计划促进团队协作,为所有团队成员营造积极的工作环境。为年度团队成员满意度调查提供支持并进行管理。 
根据酒店或公司政策,针对经理级员工进行关于递进式惩戒规程、绩效管理流程及相关计划等方面的教育和培训,从而提高工作效率和提升业绩。 
为新员工提供入职培训,并让其了解酒店或公司的标准、政策、流程及员工福利计划等信息。 
负责维护并更新所有员工档案与记录。 
确保在招聘和甄选流程中随时遵守酒店或公司的聘用标准及相关法规。负责对外联络。
 

宾客体验: 
运用有创意的方法来激励、鼓舞团队成员为宾客提供独特的体验。 
抽时间与宾客进行互动,获取反馈,了解员工提升宾客满意度的渠道。 
与部门经理协作共同开发达到服务行为标准和持续改善宾客体验的各类活动。

企业责任: 
提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动。 
确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程。负责年度人力资源审查/标准自审。 
对工作中发生的所有问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险,并通过各类员工关系项目来促进问题的解决。在遭遇重大问题时及时向上级汇报。 
收集并维护离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,了解各种趋势、培训需求和管理问题等。

完成其它分配的任务。

可能需要担任值班经理


责任范围
此岗位一般是全服务酒店的人力资源职位。如酒店规模较大,可能需要管理几名人力资源协调员。


任职要求
中等教育或同等及以上学历,2年及以上人力资源相关工作经验,或具备其它同等学历及工作经验。接受过人力资源、劳动法及相关领域课程培训者优先。                                                           

我們是誰

加入皇冠假日酒店,世界上最大、最受歡迎的高級酒店品牌之一。 皇冠假日酒店在全球各地擁有 420 多家酒店,是商務、休閒或兩者兼而有之的完美基地。 我們精心設計了我們的空間,以鼓勵、支持和慶祝良好的聯繫。 我們也熱衷於會議和活動,是連結國內和全球團體的值得信賴和有價值的合作夥伴。 

我們的品牌服務風格「敢於連結」是專為連結而設計。 專為人類設計,而不是無名的客人或同事。 仍然很專業,但在情感層面上觸動了客人。 同事們發揮主動性並發揮自己的個性,因為他們對客人的體驗產生了至關重要的影響。 皇冠假日酒店每位同事的職責是建立難忘的情感聯繫,每位領導者的工作就是創造一個可以實現這種聯繫的環境。

不太滿足每一項要求,但仍然相信您非常適合這份工作? 除非您點擊“應用”按鈕,否則我們永遠不會知道。 今天就和我們一起開始您的旅程。

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