Franchise Hotel - 礼宾部主管
本招聘啟事適用於由獨立特許經營商而非洲際酒店集團或其附屬公司擁有和經營的酒店的職位。洲際酒店集團不參與加盟商的招募或日常僱用政策或做法。
點擊「申請」按鈕,您將申請獨立擁有和經營的特許經營酒店的職位,而不是 IHG 或其附屬公司的職位,並且 IHG 也不會成為您的雇主。
About Us
昆山时代皇冠假日酒店,位于昆山经济技术开发区前进东路,与世贸广场商业区相邻,紧邻地铁11号线夏驾河公园站和昆山奥体中心。
酒店总建筑面积92467平方米,配备532间设计新颖的客房及套房为您提供皇冠假日水准的舒适享受;酒店设置各式宴会、会议场地,最大单体宴会厅面积可达3000平方米以上,不仅适合承办大型商务会议、庆典活动,也是高档鸡尾酒会、中西式婚宴、各种小型会议的理想选择。皇冠假日会议总监及其团队一站式的专业服务,将确保您每个会议及活动的圆满成功。
酒店拥有3个风格迥异的餐厅,无论是本土客人还是国外来宾,无需远行,即可在这里享用世界各地品种繁多的美食佳酿。在繁忙的工作和商务活动之余,客人可以体验我们的酒吧、健身中心、室内恒温泳池等休闲娱乐设施。
昆山时代皇冠假日酒店全新层次的殷勤招待和完善服务,为您呈现无数精彩视角。不管是工作、娱乐、休憩、放松,都为您的昆山行提供超凡体验。
酒店目前正在筹备阶段,计划于2024年9月份开业,期待有职业梦想的人才加入。
Your day to day
从踏入酒店那一刻,我们就要为宾客提供难忘的体验。为了让宾客留下良好印象,我们正在寻求能够倾尽所能提升宾客满意度的礼宾主管。
每一天都是不同的一天,但大致工作内容如下:
● 通过快速、专业和高度个性化的服务与宾客建立关系
● 整理并分享有关活动、名胜古迹和餐厅的本地专业知识
● 解决宾客问题,并通过反馈提升宾客满意度
● 为团队成员分配工作职责,同时制定合理标准
● 践行良好的职业操守,保护宾客的自主决定权、隐私和保密性
● 以品牌大使的身份带头推广酒店的其他业务
What we need from you
● 具备良好的沟通和客户服务技巧
● 具备使用萃取设备的经验
● 具备各种冷热饮品配方和浓缩咖啡制作的知识
● 具备积极进取,追求卓越的精神
● 具备一定的抗压能力
● 具有良好的时间观念和可靠性
● 具备对咖啡和咖啡艺术的热情
● 具有高中文凭/学历。大专或大学学位更佳
● 至少有 4 年在高档酒店或同类型酒店担任礼宾员或相关职务的工作经验
● 必须掌握流利的英语和当地语言,掌握其他语言者优先考虑
● 至少 1 年管理经验,或学历加经验达到同等水平
What we offer
我们为员工提供成功所需的一切。包括与工作量相匹配的有竞争力的薪水,实现最佳工作绩效的各项福利。
我们欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。我们是提倡机会平等的企业,会为申请人和员工提供相同的机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。
加入我们,成为酒店行业大家族中的一员。
不太滿足每一項要求,但仍然相信您非常適合這份工作? 除非您點擊“應用”按鈕,否則我們永遠不會知道。 今天就和我們一起開始您的旅程。