禮賓部總監

岗位职责
1. 直接管理礼宾部的工作。

2. 对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。

3. 管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且存放在合适的位置。

4. 负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。

5. 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。

6. 参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。

7. 宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。

岗位要求

1. 有IHG集团工作背景优先。

2. 大专以上学历，同岗位工作经验。

3. 身体健康，品貌端正，形象气质佳。

4. 优秀的组织管理能力。

5. 优秀的交际能和沟通技巧。

6. 善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断。