賓客服務經理
1、熟悉前厅部工作标准及程序;
2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作;
3、负责处理当班期间处理宾客的问题和投诉;
4、负责VIP客人的接待和欢送;
5、协助前台工作,帮助客人登记入住,结帐离店,寄存领取行李,为客人提供准确的问询信息;
6、协助前厅部经理对员工的培训和发展提供合理建议;
7、熟悉对财产安全、紧急救护和火警等突发应急处理程序;
我們是誰
旅行是一次旅行。 我們幫助讓它變得快樂。 首先,我們將熱情歡迎所有房客,無論是商務旅行還是休閒旅行、享受一晚住宿或放鬆一周。 在假日飯店,我們致力於讓我們的房客保持更加明亮,幫助他們創造終生難忘的回憶。 不可抗拒的笑容是我們的專長。 我們應該知道,自 1952 年以來我們一直在旅途中
因此,如果您能幫助我們的房客享受旅行中美好的一面,我們將熱烈歡迎您加入假日飯店大家庭。
不太滿足每一項要求,但仍然相信您非常適合這份工作? 除非您點擊“應用”按鈕,否則我們永遠不會知道。 今天就和我們一起開始您的旅程。