賓客服務主管
- 进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求
- 在当班期间监督前台运营情况，包括：
- 维护客户信息
- 维护当地活动的信息
- 统计入住情况
- 监督团队预订情况
- 协助解决严重投诉问题
- 在当班期间监督收银的活动，包括：
- 现金处理和银行业务程序
- 处理非正常的付款情况
- 就信用政策和设备对员工进行指导培训
- 就现金安全程序对员工进行指导
- 实施应收帐款控制
- 准备财务报告
- 对收银系统实施监管
- 与上级领导一起进行人力规划和管理需求的讨论
我們是誰
在華邑酒店及度假村，我們尋找能夠將中國文化和傳統融入生活的人才。 作為一個以中國消費者習慣為出發點打造的國際優質酒店品牌，華邑將獨特的本土文化底蘊融入到酒店設計和服務中，展現了以“吃”和“會”為主題的中國待客藝術。
在華邑，我們為房客提供沉浸式的中國文化體驗，將中國美學帶入日常生活。
我們的同事不僅承認我們的價值觀，他們還提升它們。
不太滿足每一項要求，但仍然相信您非常適合這份工作？ 除非您點擊“應用”按鈕，否則我們永遠不會知道。 今天就和我們一起開始您的旅程。
