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黎明服務中心主管

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飯店品牌:華邑
地點:中國, 重慶

飯店:重慶武山縣龍江村烏山 (CKGCW)

工作編號:135606

  • 管理,监督和协调总机房部门的运作
  • 执行和处理所有进出的电话,传真,相关设备的程序和其他相关服务
  • 调查所有关于对电话服务,接线员和技术人员的投诉并采取行动
  • 推动工作计划,分享目标,把实际的成绩和目标作比较并作出相应的措施
  • 建立维护和员工的良好关系
  • 为电话接线员组织会议,促进交流,建立一个和谐的运作环境
  • 检查和监督所有营运设备和各种软件、硬件设施,保证所有的工作设备正常运作
  • 确保所有的电话设备有预防性维护和与合约商建立维护计划
  • 保留所有电话设备的最新清单
  • 监督所有程控交换机,语音留言,计费系统的正常运作,并在交接本上记录所有设备的运作情况
  • 调查和报告所有的异常情况给相应的供应商和酒店的电脑房经理
  • 确保电话费用转入帐户的记录,根据酒店的最低要求保留房间状态的记录
  • 保留相关的报表,电话程控交换机系统报告,电话清单,维修记录和相关执照
  • 完成所有数据规划和服务以达到最好的电话服务
  • 准备和控制部门的预算
  • 参加由外部群体组织的电子通讯班,了解产品知识,表现形式
  • 完成相关的项目并按设计完成相关的工程
  • 举行班次例会确保员工知晓酒店的推广和运作需要
  • 准备员工的有效工作安排计划,合理安排假期,预测未来生意从而作出相应的行动计划,特别是一些大型的团队。
  • 按要求完成其他的任务。

我們是誰

在華邑酒店及度假村,我們尋找能夠將中國文化和傳統融入生活的人才。 作為一個以中國消費者習慣為出發點打造的國際優質酒店品牌,華邑將獨特的本土文化底蘊融入到酒店設計和服務中,展現了以“吃”和“會”為主題的中國待客藝術。

在華邑,我們為房客提供沉浸式的中國文化體驗,將中國美學帶入日常生活。

我們的同事不僅承認我們的價值觀,他們還提升它們。 

不太滿足每一項要求,但仍然相信您非常適合這份工作? 除非您點擊“應用”按鈕,否則我們永遠不會知道。 今天就和我們一起開始您的旅程。

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