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客房部主管

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飯店品牌:華邑
地點:中國, 重慶

飯店:重慶武山縣龍江村烏山 (CKGCW)

職位編號:1356 13

员工团队:

  • 指导日常事务,计划和分配工作,确保始终拥有人数适合的员工团队
  • 指导员工日常事务,计划与分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,解决各类员工矛盾,提高员工绩效 
  • 按照政府要求和安全法规教育和培训全体员工。确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备 
  • 通过与其它部门领导进行日常沟通和协作促进团队协作、提高服务质量 
  • 可能需要在高峰时段协助客房部员工工作,并协助大清洁项目 

宾客体验:

  • 检查公共区域、客房/套房、设备、床单是否干净整洁,状态良好,向团队成员提出改进建议  
  • 承担客房部全部例行职责,包括但不限于整理床铺、吸尘打扫等,确保宾客满意 
  • 处理宾客投诉和特殊要求,让宾客百分百满意 
  • 满足宾客、贵宾和回头客的特殊需求和要求 

 财务回报:

  • 帮助制定部门运营预算和财务计划。监控预算、控制费用,重点是提升工作效率 
  • 维持适宜的库存水平,控制每间客房的消耗品与人力成本(例如:床上用品、浴室布草的再利用和洗衣房运营等)

企业责任:

  • 及时、高效订购各种所需物资和设备,减少浪费,促进“绿色”环保(如:循环使用容器、节约清洁剂等) 
  • 可能需要负责维护关于安全保管拾遗物件的规程 

完成其它分配的任务。

我們是誰

在華邑酒店及度假村,我們尋找能夠將中國文化和傳統融入生活的人才。 作為一個以中國消費者習慣為出發點打造的國際優質酒店品牌,華邑將獨特的本土文化底蘊融入到酒店設計和服務中,展現了以“吃”和“會”為主題的中國待客藝術。

在華邑,我們為房客提供沉浸式的中國文化體驗,將中國美學帶入日常生活。

我們的同事不僅承認我們的價值觀,他們還提升它們。 

不太滿足每一項要求,但仍然相信您非常適合這份工作? 除非您點擊“應用”按鈕,否則我們永遠不會知道。 今天就和我們一起開始您的旅程。

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