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Bartender (H09) (190273)

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Room Attendant (On-Call)

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Role Purpose As a Room Attendant – you’ll make sure our rooms and suites are always ‘fresh and welcoming’ for our guests after a busy day at work – creating a haven for them to escape and relax in - or get a bit of last minute work done.  Key Accountabilities You’ll make sure our ro...

Keep Active Officer 前台主管

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在宾客抵店时，及时而专业地对宾客表示欢迎，使宾客感觉受到重视 在宾客抵店时为宾客提供一杯迎宾饮品，高效办理入住手续，为宾客介绍酒店的服务，以及“Wellness Wall”和适用的手机应用程序  与宾客交流，发现他们对均衡生活的需求，为宾客提供适合的选项，帮助宾客在入住期间践行健康的生活方式 邀请宾客参与酒店健康生活计划，全力支持宾客完成锻炼计划 监督健身房内的综合情况，保持器械清洁，保证新鲜饮水的不间断供应  能够根据需要正确使用健身器械  及时、礼貌地接听电话 在可能的情况下，执行客房升级销售，帮助实现酒店收益的最大化  根据需要...

Guest Services Agent 宾客服务接待员

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在宾客抵店时，及时而专业地对宾客表示欢迎，使宾客感觉受到重视 在宾客抵店时为宾客提供一杯迎宾饮品，高效办理入住手续，为宾客介绍酒店的服务，以及“Wellness Wall”和适用的手机应用程序  与宾客交流，发现他们对均衡生活的需求，为宾客提供适合的选项，帮助宾客在入住期间践行健康的生活方式 邀请宾客参与酒店健康生活计划，全力支持宾客完成锻炼计划 监督健身房内的综合情况，保持器械清洁，保证新鲜饮水的不间断供应 能够根据需要正确使用健身器械 及时、礼貌地接听电话 在可能的情况下，执行客房升级销售，帮助实现酒店收益的最大化 根据需要预订、确认、修改或取消宾客预订 在...

Housekeeping Attendant 客房部服务员

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按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 补充客用品。 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 保证设备的清洁和修缮。 完成区域客房报告。 完成每日客房检查工作单。 与上级会面并承担每日分配的任务。 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 及时向上级汇报客人的投诉。 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 准确记录在划定的区域内的房间情况。 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 保持个人仪容和卫生标准。 按要求参加会议和培训活动。 制作并保持插花。 如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处...

Sales Manager 销售经理

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帮助编制本部门的年度营业预算；编制月度销售报告（包括制定预算的费用和计划）用于区域、品牌和业主审阅 制定并传达每月预测（包括战略和计划），以实现预测收入和预算收入 确立并监控客户计划和目标，以实现酒店的销售和收入目标 就所有收益来源、渠道和细分市场，制定短期、中期和长期收益管理战略 优化渠道管理策略，在降低渠道成本的同时增加收入，为酒店推荐来自相应渠道和市场的合适业务，确保酒店的利润水平  完成业务案例并管理酒店的 RFP 流程与 IHG CRFP团队紧密合作，完成业务案例和RFP流程。 识别新的销售机会，与其他部门的负责人 合伙提升酒店收入 推...

Eat Well Service Agent 餐厅服务员

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与宾客交流，理解他们对均衡生活的需求，为宾客提供适合的选项，帮助宾客选择适合他们的健康食品  以符合品牌服务标准的做法协助宾客完成平板电脑点餐、点饮料 根据“逸衡”品牌批准使用的菜谱以及既定的健康标准和出品标准，为宾客制作饮料或调酒 熟悉特色鸡尾酒以及点餐菜单。准备好回答宾客有关烹饪时长、菜品成分以及烹饪方法的问题 在可能的情况下，利用建议的销售技巧进行升级销售，帮助实现酒店收益的最大化（“升级销售”）  安全妥善地存储制作好的食物、饮料，以及备料和设备  确保部门的以下各项工作就绪为客人提供服务： 遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装无可挑剔 ...

Keep Active Teamleader 宾客服务经理

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直接向随心运动经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 向所有部门提供功能性支持和指导。 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 就客人的需求做出反应并解决相关问题。 对前台接待进行监督和指导。 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 协助完成迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 为前厅部热身活动提供信息 。 促进店际销售及...

Security Guard 保安员

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保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 保证酒店和宾客的生命财产安全。 保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。  服从上司工作安排

Commis Chef 厨师

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按照标准菜谱制作高质量的食品 与客人和内部客户礼貌、友好的交流。 指导厨房帮手，包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息。 与员工建立并保持良好的工作关系。 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 按计划参加培训活动。 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 清洁并整理工作区域。 实施酒店和部门的规定、政策和工作程序，包括但不限于： 酒店的规则和规定 健康和安全 仪容 质量 卫生和清洁 执行被分派的相关任务和特殊项目。