GM, André Buldini: bringing sustainability, wellness and a touch of the extraordinary to Luxury & Lifestyle

İlham verici Luxury & Lifestyle Genel Müdürlerimiz için rolleri bir işten çok daha fazlasıdır: bu bir çağrıdır. Ve bu zorluğun üstesinden gelmek için özel bir insan olmak gerekir. Yeni bir lüks ve yaşam tarzı çağını yeniden tanımlamaya devam etmemize yardımcı olacak GM'ler arıyoruz. André gibi GM'ler.

André Buldini, Portekiz'in büyüleyici şarap bölgesindeki Six Senses Douro Valley'de Genel Müdür olarak görev yapıyor; konuklarına sürdürülebilirlik, sağlıklı yaşam ve olağanüstü deneyimler olmak üzere üç temel sütun üzerine kurulu, benzeri olmayan lüks bir konaklama sunan bir tesis.

Kısa süre önce André ile bir araya gelerek kişisel yolculuğu ve bu prestijli ve benzersiz otelin Genel Müdürü olarak mükemmelliğe nasıl ilham verdiği hakkında daha fazla bilgi aldık.

André büyürken, ailesinin konukseverlik alanında çalışma deneyimlerini anlatmasından ilham aldı. Hayal gücü geniş ve maceraperest bir çocuk için, keşfedilecek pek çok egzotik yer ve kültür varken, dünyanın herhangi bir yerindeki bir otelde çalışabilme fikri son derece cazipti.

Bu hırs açıkça devam etti ve André eğitimini bitirdikten hemen sonra otelcilik kariyerine başladı. Portekiz'de küçük bir adada ailesinden uzakta ilk kez yaşamaya başladığında heyecan ve korku karışımı bir duygu hissettiğini hatırlıyor.

25 yıllık otelcilik deneyimine sahip olan André, Six Senses'teki ilk genel müdürlük görevinde kendini buluyor, ancak şu anda hissettiği tek şey heyecan. Kendi ifadesiyle, yeni bir kariyere adım atarken genç bir adam olarak hissettiği "dehşet", "size bunu yapma dürtüsü ve itkisi veren bu adrenalinedönüştü - ve her seferinde daha iyisini yaptı."

"Benim için lüks her zaman bir çözüm bulmak, her zaman evet demek ve her zaman bir misafirin beklentilerini aşmak demektir."

André, sürdürülebilirlik, sağlıklı yaşam ve benzersiz lüks deneyimler yaratma konusundaki tutkusunu bilen iyi bir arkadaşının markanın kendisi için çok uygun olacağını önermesiyle Six Senses'e ilgi duymaya başladı. İlk görüşmeden itibaren, markanın sürekli olarak gösterdiği bu sütunlara aktif bağlılığı sevdi; onun sözleriyle, "konuşmayı yürüten bir şirket".

Furthermore, Six Senses Douro Valley back up their sustainability promise with a fund which helps connect the business with the local community. Contributing towards care of the beautiful environment surrounding the property, including renovating schools for children, homes for the elderly, and protecting endangered animals.

"Six Senses çok güzel bir yer. Burası büyülü bir yer. Etrafınızda muhteşem manzaralar ve doğa var."

Six Senses, hem misafirleri hem de iş arkadaşları için öncü sağlıklı yaşam uygulamalarına kendini adamıştır. André, kendi hayatında değişiklikler yapmanın - meditasyon yapmaya başlamak, beslenme ve fitness konusunda daha bilinçli olmak - sağlıklı yaşamın konuk deneyimini geliştirmek için de nasıl kullanılabileceği konusunda daha derin bir anlayışa sahip olmasını sağladığını fark etti.

Tüm bunların yanı sıra, Six Senses'in üçüncü ayağı, hayat boyu sürecek anılara dönüşecek benzersiz lüks konuk deneyimleri yaratmakla ilgilidir. André, bu tutarlı mükemmellik ve ayrıntılara gösterilen özen düzeylerine ulaşmak için 'duygusal konukseverlik' adını verdiği bir yaklaşım uyguluyor. Her şey mevcut olmakla, farkında olmakla ve misafirin ne istediğiyle bağlantılı olmakla ilgilidir. Bu, dinlemek ve karşılık vermekle ilgilidir. "Bunu ev sahiplerimizle ve misafirlerimizle birlikte kullanıyorum. Hatta eve götürüp partnerinizle bile kullanıyorsunuz çünkü o sizin bir parçanız haline geliyor."

André'nin başardıklarıyla gurur duyduğu çok açık - ve haklı olarak da öyle. "Bu kariyere girdiğimde beklediğimin zirvesine ulaşmak - böylesine muhteşem bir tesiste GM olmak - bir hayalin gerçekleşmesidir."

Peki, André'nin başarısının anahtarı neydi; en önemli öğrenimi neydi? Cevabı çok net: "Etrafınızı mümkün olan en iyi insanlarla çevreleyin. Bu insan grubunun etrafında oluşan enerji çok önemlidir ve organizasyonun geri kalanına da yansıyacaktır."

Konukseverlik konusunda yaşam boyu süren bir tutkuya sahip olan André, IHG Hotels & Resorts'ta en iyinin en iyisi olmanın ne anlama geldiğinin parlak bir örneğidir. Ve sen de ona katılabilirsin.

Misafirlerimizin hayallerini gerçeğe dönüştürme konusunda uzmanlaşmış genel müdürler arıyoruz. Çevrelerindeki meslektaşlarına kendi hedeflerini gerçekleştirmeleri konusunda ilham verebilen liderler. Lüks ve yaşam tarzı seyahatini endüstri düzeyinde yeniden tanımlamaya hazır vizyonerler.

Yeni bir lüks ve yaşam tarzı çağına öncülük etmek üzere André'nin izinden nasıl gidebileceğinizi keşfetmek için buraya tıklayın.