Senior Manager, Workforce Management
Konum: Amerika Birleşik Devletleri, Georgia, Atlanta
Adres: 1 - Corp Atlanta Ravinia, Three Ravinia Drive, 100, 30346
Job number: 164512
This role will support the implementation and long-term sustainability of UKG Pro Workforce Management across IHG’s U.S. hotel portfolio. Drive operational alignment, adoption, and continuous optimization of workforce management practices to deliver measurable improvements in labor productivity, service delivery, and colleague experience.
Your day to day
- Support final system configuration, validation, and readiness for UKG Pro WFM
- Participate in UAT; identify defects, gaps, and operational risks
- Act as liaison between implementation teams and hotel operations
- Engage hotel leadership to validate workflows and ensure operational fit
- Translate system functionality into actionable operating practices
- Build alignment and adoption across hotel and regional leadership
- Influence stakeholders without direct authority
- Support change management, training, and readiness activities
- Identify and mitigate adoption risks and resistance
- Enable workforce strategies balancing productivity, service, and experience
- Improve forecasting, scheduling, and staffing practices
- Promote data-driven decision making across hotel team
What we need from you
- Hotel operations leadership experience (e.g., Hotel Manager, Director of Operations)
- Strong knowledge of labor management, scheduling, and service delivery
- Experience balancing productivity with guest and employee outcomes
- Ability to influence in a matrixed organization
- Strong communication and stakeholder engagement skills
- Workforce management systems (e.g., UKG or similar)
- Operational expertise in hotel environments
- Strategic thinking with execution focus
- Stakeholder engagement and influencing without authority
- Problem solving in complex environments
- Change leadership and adaptability
- Experience with large-scale implementation or transformation programs
Location - this role can be based in any metropolitan US city.
Travel - 25% required
The salary range for this role is $120,000 to $150,000. This role is also eligible for bonus pay. We offer a comprehensive package of benefits including paid time off, medical/dental/vision insurance, 401K and other benefits to employees.
#LI-SM1
Hakkımızda
IHG Hotels'de & tatil köyü, küresel ölçekte İyilik İçin Gerçek Misafirperverlik sunmak için birlikte çalışıyoruz. Kurumsal ofisleri ve dünya çapında 6.000'den fazla otel destinasyonu ile IHG'de kariyer yapmak ufkunuzu genişletmek için mükemmel bir yoldur. Benzersiz kültürümüzü ve sizi destekleyip ilham verecek parlak iş arkadaşlarımızı deneyimleyeceksiniz. Aralarından seçim yapabileceğiniz bir dizi kurumsal fırsatla, kariyer yolculuğunuzun neresinde olursanız olun ve neyi başarmak isterseniz isteyin, IHG'de Size özel fırsat var.
Son yıllarda şirketimizi dönüştürdük. Performansı artırmak ve misafir & sahiplerinin sevdiği otel şirketi olmak için durmaksızın büyümeye odaklanmaya devam etmek gibi cesur hedeflerimiz var.
Özünde bir konaklama işletmesiyiz ve bağlantılara değer veriyoruz ve birlikte olmak, üretkenliği de destekleyen benzersiz bir aidiyet duygusu geliştirmemize yardımcı oluyor. Bu nedenle IHG'de çalışanlarımıza esneklik ve denge sağlıyoruz - ofis ve uzaktan çalışmayı birlikte harmanlayarak hibrit bir şekilde çalışıyoruz. Her rolün farklı olduğunun farkındayız, bu nedenle liderler nasıl ve ne zaman işbirliği yapacaklarını belirlemek için ekiplerle birlikte çalışır.
En iyi iş hayatınızı yaşamanıza yardımcı olmak için tasarlanmış geniş bir avantajlar yelpazesi sunuyoruz. Bunlar arasında birçok tesisimizde etkileyici Oda indirimleri, yıl boyunca şarj günleri ve gönüllülük günleri yer almaktadır. myWellbeing çerçevemiz aracılığıyla sağlığınızda, yaşam tarzınızda ve iş yerinizde esenliği desteklemeye kararlıyız. Ait olmak, büyümek ve fark yaratmak için her zaman Size özel fırsatın olduğu benzersiz ve kapsayıcı bir kültür sunuyoruz.
Misyonumuz, herkesi kucaklamak ve Farklılıkları kutladığımız kapsayıcı ekipler oluşturmak ve çalışma arkadaşlarımızı tüm benliklerini işe getirmeleri için teşvik etmektir. IHG® Hotels & Resorts, ırk, renk, din, cinsiyet, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, ulusal köken, korunan gazilik durumu, engellilik veya yürürlükteki yasalar tarafından korunan diğer kategorilere bakılmaksızın başvuru sahiplerine ve çalışanlara eşit istihdam fırsatları sunar. Güven, destek ve kabul kültürünü teşvik ediyoruz. Farklı geçmişlere, deneyimlere ve bakış açılarına her zaman kucak açıyoruz.
Her bir şartı tam olarak karşılamıyor, ancak yine de iş için harika bir seçim olacağınıza mı inanıyorsunuz? 'Uygula' düğmesine basmadığınız sürece bunu asla bilemeyiz. Bizimle yolculuğunuza bugün başlayın.
Önemli bilgi:
- Listelenen maaş aralığı, bu ilanın yayınlandığı tarihte bu rol için ödeyeceğimize iyi niyetle inandığımız en düşük ila en yüksek maaş ölçeğidir. Nihayetinde belirtilen aralıktan daha fazla veya daha az ödeme yapabiliriz ve aralık gelecekte değiştirilebilir. Bir çalışanın ücret aralığı içindeki konumu, ilgili eğitim, nitelikler, sertifikalar, deneyim, beceriler, kıdem, coğrafi konum, performans, vardiya, seyahat gereksinimleri, satış veya gelire dayalı ölçütler ve iş veya kurumsal ihtiyaçlar dahil olmak üzere çeşitli faktörlere dayanacaktır.
- Kazanılana, hak edilene ve belirlenebilir olana kadar hiçbir ödeme miktarı ücret veya tazminat olarak kabul edilmez. Belirli bir çalışana tahsis edilebilecek herhangi bir ikramiye, komisyon veya diğer tazminat türlerinin miktarı ve mevcudiyeti, ödenmediği sürece ve ödenene kadar Şirketin takdirine bağlıdır ve Şirketin takdirine bağlı olarak yasalara uygun şekilde değiştirilebilir.
- EEO Is The Law - click here for more information about Equal Opportunity Employer Minorities/Women/Protected Veterans/Disabled/Sexual Orientation/Gender Identity.
- Başvuru sürecinde makul bir düzenlemeye ihtiyacınız varsa, lütfen buraya tıklayın.
- IHG, personel veya işe alım ajanslarından gelen başvuruları, soruları veya talep edilmemiş CV'leri/özgeçmişleri kabul etmez. Acente politikamız için lütfen buraya tıklayınız.
- Washington Eyaleti'nde ikamet ediyorsanız veya Washington Eyaleti'ndeki bir iş ilanına başvuruyorsanız, geçerli avantajlar hakkında bilgi edinmek için lütfen buraya tıklayın.
