Kat Hizmetleri Koordinatörü 客房 部 协调员

·         确保 接听和转达所有与部门相关的信息，以保持既定标准并取得客户的满意。

·         接收 、记录并分发各种报告

·         准确接听 、记录并传达客人的请求

·         负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况

·         保持和更新管理数据

·         确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮

·         及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况

·         遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准

·         按要求参加会议和培训活动

·         成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才

·         遵守并执行客房部的各项标准和工作程序