Kat Hizmetleri Sorumlusu 客房 部 主管




Otel Markası: Holiday Inn
Konumlar: Çin, Pekin, Wenzhou
Hotel: Wenzhou Airport (WNZWA), Block C, AFC Hub, Konggang 2nd Road, Wenzhou Longwan International Airport, Longwan District
Job number: 138646
1、全面管理楼层的服务工作,做好员工培训和考核工作。
2、检查员工的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。
3、掌握楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。
4、迎接并送行每一位VIP客人,拜访楼层客人,反馈客人意见与建议。
5、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。
6、及时阅读并处理客人与楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。
7、保证客房的清洁水平
Her bir şartı tam olarak karşılamıyor, ancak yine de iş için harika bir seçim olacağınıza mı inanıyorsunuz? 'Uygula' düğmesine basmadığınız sürece bunu asla bilemeyiz. Bizimle yolculuğunuza bugün başlayın.