宾客关系主任（俄语)
Hotel Brand: Holiday Inn
Location: China, Beijing, Sanya
Otel Sanya Yalong Bay (SYXYY), NO. 14, Longtan Road, Yalong Bay, Resort District, 572016
Job number: 136748
岗位职责：
1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
Hakkımızda
Seyahat bir yolculuktur. Bunu bir keyif haline getirmeye yardımcı oluyoruz. İster iş ister eğlence amaçlı seyahat etsin, ister bir gecelik konaklamanın tadını çıkarsın, isterse bir hafta boyunca dinlensin, tüm misafirlerimiz için sıcak ve davetkâr bir karşılama ile başlıyoruz. Holiday Inn'de misafirlerimizin konaklamalarını daha parlak hale getirmeye ve ömür boyu sürecek anılar yaratmalarına yardımcı olmaya özen gösteriyoruz. Dayanılmaz gülümsemeler bizim uzmanlık alanımızdır. Bilmeliyiz, 1952'den beri yolculuğumuza devam ediyoruz.
Eğer misafirimizin seyahatin aydınlık yüzünün keyfini çıkarmasına yardımcı olabilirseniz, Holiday Inn ailesine sıcak bir hoş geldiniz demek isteriz.
Her bir şartı tam olarak karşılamıyor, ancak yine de iş için harika bir seçim olacağınıza mı inanıyorsunuz? 'Uygula' düğmesine basmadığınız sürece bunu asla bilemeyiz. Bizimle yolculuğunuza bugün başlayın.
