People
•Develop your team and improve their performance through coaching and feedback, and create performance and development goals for colleagues - recognise good performance
•Train colleagues to make sure they hit hotel revenue goals to the standards we expect and have the tools they need to work effectively
•Recommend or initiate any HR elated actions where needed
•Drive a great working environment for teams to thrive – connect departments to create sense of one team
•Interact with outside contacts: guests, vendors, and other contacts as needed
•Develop and maintain great working relationships with key clients and outside contacts to increase revenue
Financial
•Hit all personal/team sales goals and maximise profitability
•Help prepare the departmental budget and financial plans including the hotel marketing plan
•Provide guests with information (example: loyalty programmes, area attractions, restaurants, facility information) to enhance guest experience
•Schedule conventions and/or business group activities at the hotel and coordinate with other hotel-level departments to facilitate services agreed upon by the sales office and prospective clients
•Communicate to appropriate departments all pertinent information requirements and special needs for arriving VIP’s, large groups, and other key guests
•Lead marketing efforts to up sell guests on hotel services, offerings, and amenities
Responsible Business
•Work closely with key business leaders, officials, and representatives of local community groups within the city to ensure constant high profile exposure for the hotel
•Effectively communicate and market aspects of the hotel that are sustainable or “green” and use information to gain new business opportunities
•Work with advertising agencies, consulting firms, and vendors to maximise advertising investments and ensure ads represent brand identity
•Raise the awareness and reputation of your hotel and the brand locally – occasionally acting as hotel representative for media related enquiree
•Identify improvements to marketing activities and overall hotel sales performance and work with other departments
Accountability
This is the top sales and marketing job in a large, luxury, resort, or major flagship hotel. Hotel may have multiple sites and facilities, high-volume catering and/or convention facilities, and a large number of VIP and special service guests. May manage a large number of professional level and administrative sales, catering, and/or convention employee. We prefer you have 5 years' internal luxury hotel experience and at least 2 years' experience in the same position.
ในฐานะแบรนด์โรงแรมหรูแห่งแรกและระดับโลกที่สุดในโลก อินเตอร์คอนติเนนตัล โฮเต็ล แอนด์ รีสอร์ท เป็นผู้บุกเบิกการเดินทางระหว่างประเทศมาตั้งแต่ปี 1940 เรามีความกระตือรือร้นที่จะแบ่งปันความรู้ระดับนานาชาติที่มีชื่อเสียงและภูมิปัญญาทางวัฒนธรรมในสภาพแวดล้อมที่น่าประทับใจอย่างแท้จริง เราทุกคนมีความภาคภูมิใจอย่างยิ่งในการเป็นทูตที่แท้จริงของแบรนด์ InterContinental ® ️ และการได้เป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ คุณจะต้องมีความกระหายในการเดินทาง ความหลงใหลในวัฒนธรรม และความซาบซึ้งในความหลากหลาย เราสร้างประสบการณ์ที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ที่แสวงหามุมมองที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเกี่ยวกับโลก หากคุณต้องการโอบรับโลกแห่งโอกาส เราขอต้อนรับคุณสู่แบรนด์โรงแรมหรูระดับสากลมากที่สุดในโลก
