西餐廳經理 ผู้จัดการร้านอาหารตะวันตก
แบรนด์โรงแรม: คราวน์ พลาซ่า Hotels & รีสอร์ท
ที่ตั้ง: มาเก๊า, มาเก๊า
โรงแรม: มาเก๊า (MFMCP), The Residencia, Tower 7, Rua da Perola Oriental
หมายเลขงาน : 131614
DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责
• Effectively manage the restaurant by ensuring the following:
有效管理餐厅的日常工作,确保工作正常进行:
• Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual
监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。
• Adhere to opening and closing procedures
遵守开始营业和结束营业的程序。
• Adhere to bill paying procedures
遵守规定的结账程序。
• Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etc
有效的进行每日例会,确保所有员工了解客人资讯、活动、推广及产品销售等。
• Personally meet and farewell a minimum of 80% of your customers
亲自迎送80%以上的客人。
• Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shifts
激励在岗员工为客人提供卓越的服务。
• Share recommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customer profile
向厨师和餐饮经理提供建议和客人意见,以反映当前的客户情况。
• Develop and implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant
在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动。
• Anticipate market changes and review operations when necessary
善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作。
• Conduct competitor analysis
对竞争对手进行分析。
QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求
• Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities.
• 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。
• Good writing skills
• 具有良好的写作技能。
• Diploma in Hotel Management, Food & Beverage, or related field.
• 酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。
• 4 years related experience, including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience
• 4年相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
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