PBX Operator
Hotel Brand: InterContinental
Location: United States, Ohio, Cleveland
Hotel: IC - Cleveland (CLEHA), 9801 Carnegie Avenue, 44106
Job number: 169820
Hiring Salary: USD 18.00 - 18.00 Hourly
Provide guests with information on hotel facilities and services, local directions, and emergency, safety, and security procedures, etc. Promote team work and quality service through daily communications and coordination with other departments. Be aware and prepare for all in-house group meetings and VIP arrivals. Answer phone calls within prescribed time frame, respond to guest’s request in a professional manner and according to established scripts and standards, and dispatch services/resolution in accordance with established procedures. Ensure calls are logged and follow up with guests to ensure total guest satisfaction. Communicate any outstanding guest requests or issues to management that may require additional monitoring or follow-up. Perform other duties as assigned.
Basic reading and writing plus six months experience as a phone/switchboard operator. Must speak fluent English. Other languages preferred. This job requires ability to perform the following: • Speak, listen, and use a keyboard to type or route messages, usually done while sitting down. Other: • Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with guests and employees. • Reading and writing abilities are utilized often when completing departmental records/logs and taking messages for guests or hotel staff. • May be required to work nights, weekends, and/or holidays.
Who we are
Nie do końca spełniasz wszystkie wymagania, ale nadal uważasz, że świetnie pasowałbyś do tej pracy? Nigdy się tego nie dowiemy, chyba że naciśniesz przycisk "Zastosuj". Rozpocznij z nami swoją podróż już dziś.
Ważna informacja:
- Podane przedziały wynagrodzeń to od najniższego do najwyższego, na jakim według nas, w momencie publikacji niniejszego ogłoszenia, wierzymy, że przyszlibyśmy na to stanowisko. Możemy ostatecznie zapłacić więcej lub mniej niż podany przedział, który może zostać w przyszłości zmieniony. Stanowisko pracownika mieszczące się w przedziale wynagrodzenia będzie zależeć od kilku czynników, w tym od odpowiedniego wykształcenia, kwalifikacji, certyfikatów, doświadczenia, umiejętności, stażu pracy, lokalizacji geograficznych, wyników, pracy, zmian, wymagań dotyczących podróży, wymagań dotyczących sprzedaży lub dochodów, oraz działalności lub organizacji. potrzeby.
- Żadna kwota wynagrodzenia nie jest uznawana za pensję lub rekompensatę, dopóki nie zostanie zgromadzona, nabyta i możliwa do określenia. Wysokość i dostępność jakiejkolwiek premii, prowizji lub innej formy wynagrodzenia przypisanej do konkretnego pracownika pozostaje w gestii Firmy do momentu jej wypłaty i może zostać zmieniona według wyłącznego uznania Firmy, zgodnie z prawem.
- EEO Is The Law – kliknij tutaj , aby uzyskać więcej informacji na temat Równych Szans, Pracodawców Mniejszości/Kobiet/Weteranów Chronionych/Niepełnosprawnych/Niepełnosprawnych/O orientacji plciowej/Tożsamości płciowej.
- Jeżeli potrzebujesz racjonalnych usprawnień w trakcie procesu aplikacji, kliknij tutaj.
- ihg nie przyjmuje podań, zapytań ani niechcianych CV/życiorysów z agencji rekrutacyjnych. Proszę kliknij tutaj, aby zapoznać się z zasadami naszej agencji.
- Jeżeli jesteś mieszkańcem stanu Waszyngton lub ubiegasz się o pracę w stanie Waszyngton, prosimy kliknąć tutaj, aby zapoznać się z odpowiednią korzyścią.
- Tylko dla stanowisk i kandydatów z San Francisco: Zgodnie z San Francisco Fair Chance Ordinance, uwzględnimy kandydatów posiadających dane dotyczące aresztowania i wyroków skazujących.
Hiring Salary: USD 18.00 - 18.00 Hourly
