違いを祝う–イェンスはIHGのユニークな企業文化を探ります
IHGは100か国に渡って、すべてのお客様に真のおもてなしを提供しています。それが私たちを私たちの競争相手から切り離すものであり、それが私たちのゲストが何度も何度も私たちと一緒にいることを選ぶ理由です。私たちは大切な思い出となる素晴らしい体験を生み出すことに誇りを持っています。
ゲストリレーションマネージャーとして、イェンスヘスパーは、ゲストが離れるときの印象を永続させるために大きな役割を果たしています。世界中で、イェンスのようなゲスト関係マネージャーは、すべてのIHGゲストが非常に歓迎され、世話され、尊重されていることを確認しています。イェンスに、IHGでの作業の経験を共有するよう依頼しました。
IHGで働くことで何が一番好きですか?
それは素晴らしいチーム精神でなければなりません。私は何人かの素晴らしい同僚に囲まれていて、毎日の仕事と私の個人的な成長の両方で本当にサポートされていると感じています。
IHGでの仕事は、あなたのキャリアの向上にどのように役立ちましたか?
頻繁にパフォーマンスレビューを行う機会を得て、個人的なスキルを向上させるための開発計画を作成することは非常に役に立ちました。また、私の知識を深めるための新しい活動やプロジェクトに参加する機会もたくさんあります。
IHGで働いている間に、どのようなスキルを習得または開発したと思いますか?
私の個人的な開発計画により、リーダーシップスキルが大幅に向上し、ホスピタリティなどの急速に変化するセクターで成功するために必要なものを広く認識するようになりました。
IHGで働くことを説明するのに、どの3つの言葉を使いますか?
たくさんのことを利用できますが、私にとって最大の3つは「挑戦」、「満足」、「チームワーク」です。
あなたの仕事で何が一番好きですか?
私はさまざまな国からのゲストをサポートする喜びを持っています。また、さまざまなスキル、経歴、経験を持つ同僚と仕事をするのも大好きです。毎日が異なり、新しいスキルを学ぶのに役立ちます。
ここIHGの企業文化をどのように説明しますか?
従業員であろうとゲストであろうと、誰もが個人として扱われます。多様性が祝われ、誰も裁かれたり見落とされたりしません。とてもポジティブな雰囲気で、とても包括的です。
あなたの心の底にあなたの個人的な発展を持っている挑戦的で、やりがいのある役割を探していますか?私たちのゲストが私たちと一緒に過ごす時間のすべての瞬間を楽しむのを助ける準備ができていますか?イェンスのように、あなたは完全にサポートされた学習と開発の機会で豊かで多様な役割を享受し、あなたは道のあらゆるステップを助けるためにそこにいるチームの一員になります。
関連記事
A growth mindset driven by a sense of adventure and a passion for luxury
Michel Chertouh, shares how a love of new experiences and passion for luxury hospitality has led him to his current role as General Manager, Regent Hong Kong.
'Never miss an opportunity to learn’ - Career insights from Ozge Demirtas
Ozge Demirtas - Manager, Finance Business Partner at IHG, shares her unconventional career journey. Discover how learning and seizing opportunities led to fulfilling her potential in the hotel industry.