セールス&マーケティングディレクターの人生の一日
こんにちは、ダグ・ケリーです。IHGチームに3年間所属しています。それ以前は、5年間キンプトンで働いていました。現在は、インターコンチネンタルヒューストンメディカルセンターを拠点としており、私はセールスおよびマーケティングディレクターを務めています。
タンクにコーヒーを入れます
まず最初に、私の一日は良いコーヒーで始まります。自分の考えの最優先事項を優先できることを楽しんだら、前日のアクションアイテムを参照して確認するためのアクションアイテムのリストを作成します。それが1日の管理の始まりですが、さらに重要なのは、時間をかけて自分のチームのすべてのメンバーと連絡を取り合うことです。彼らのリーダーとして、私は一日の残りの部分を最初から前向きに設定し、前向きな姿勢と積極的な関与を行うことが重要だと思います。
典型的な日などありません
この投稿では毎日、まったく新しい冒険があり、それがまさに自分が今の仕事で気に入っていることです。一流のチームの助けを借りて、完全に私自身のものを構築する自律性を与えられています。平均的な午後には、クライアントとのミーティングとチームのメンバーとの戦略の組み合わせが含まれます。私たちは常にホテルが成功し続けることを確認する方法を探しています。朝一番から午後6時に仕事を終えるまで、どこにでもノートを持ち歩きます。同僚、クライアント、ゲストと毎日交流して一日を過ごすと、重要なイベント、観察結果、事実が次々と持ち込まれ、それらすべてが私のノートブックに入ります。
そのつながりを作る
私が正直に言うと、そういう個人的なつながりが私の仕事の私のお気に入りの部分です。ホスピタリティ事業が築き上げてきたようなつながりを築きながら、毎日さまざまな職種の従業員やゲストと直接触れ合うことができて光栄です。私の仕事で最も嫌いな部分を選ぶのは難しいですが、正直な真実は、マネージャーの仕事の一部は、難しい決断をしなければならず、おそらくやりたくない、あるいはやりたくない難しい会話をしなければならないことです。私の足跡をたどることを考えている人にとって、最も重要な属性は無私でいる能力だと思います。あなたはリーダーなので、ホテルとチームのニーズを最初に考え、あなたが働いている所有者とあなたの下で働いている人々の視点から物事を見る必要があります。
家族第一
インスピレーションとなると、私の家族や子供たちに良い手本を示す機会があるほど、毎日一生懸命働きたいと思うことはありません。だから、もし数時間空いたら、何も考えずに時間を過ごすしかありません。仕事に戻ったとき、私はIHGのシニアリーダーシップチームが提供するサポートシステムに刺激を受けました。私が会社で過ごしている間、彼らはガイダンス、サポート、そして長年の経験から直接学ぶ機会を提供してきました。
長期的には
私は将来を見据えて、ホテルのある地域を監督し、新しい若い取締役を市場のリーダーとなるように導く役割を担っています。 IHGの時代に受け継がれてきた道具や知識を次世代に提供したい。
ダグは、ホテルで働く多くの情熱的な人々の1つにすぎません。彼の物語があなたに営業でやりがいのあるキャリアを追求するように刺激するなら、なぜ待つのですか?ページの上部にある[今すぐ適用]ボタンをクリックして、独自の冒険を開始します。


関連記事

Making a difference and achieving career goals go hand in hand
Helena Jiang shares how the challenges and commitments made during her 30 years' experience in hospitality have truly made a difference and helped her to grow into the leader she is today.

When you love what you do, success is never far behind
ワリド・エル・ハダッドは、中東初のヴィニェット・コレクション・ホテルの改装、インターコンチネンタル・ブランドの新世代のお客様への支援など、大きな成功を収めた25年間のホスピタリティ業界の旅を語ります。

人への投資は、幸せなチームと優れた顧客体験につながります
Find out how Maarten P. Drenth, General Manager, InterContinental Lisbon, has nurtured talent and created a positive employee culture to deliver best-in-class guest experiences.