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クラスター アシスタント リザベーション マネージャー

2482x804-ブランド管理
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クラウンプラザ承認ロゴ-PLUM-RGB-HORZ-EN-EPS
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Hotel Brand: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Location: Jordan, Amman

ホテル: アンマン (AMMHB), King Faisal Bin AbdulAziz Street, 6th Circle, 11195

Job number: 135499

At IHG, we go above and beyond in everything we do. We are inspired by our guests and one another – and are driven to make things better. We love what we do, and we give it all we've got – on property and off. When guests stay with us, it's not just a room with a bed that they're buying. It's an experience. We're looking for someone who is ready to go beyond in everything they do. If you are someone with a genuine drive to improve your life and the lives of those around you, we encourage you to explore careers with IHG

 

We are seeking a highly motivated and experienced Cluster Assistant Reservations Manager to join our team. As a Cluster Assistant  Reservations Manager, you will be responsible for overseeing reservations for multiple properties within our cluster. This is a key role that requires exceptional organizational skills, a deep understanding of the hospitality industry, and the ability to maximize revenue through effective reservations management.
 
 
Responsibilities: 
  • Manage and optimize reservations for multiple properties within the cluster.
  • Implement pricing strategies to maximize revenue and occupancy.
  • Monitor booking trends, market demand, and competitor pricing.
  • Develop and maintain relationships with travel agents and corporate clients.
  • Train and mentor reservation colleagues to ensure exceptional customer service.
  • Utilize reservation systems and tools to track and analyze performance metrics.
  • Collaborate with the sales and marketing teams to drive business and promotions.
  • Prepare and present regular reports on reservations and revenue performance.
 
Qualifications:
  • Bachelor's degree in hospitality management or related field (preferred).
  • Proven experience in reservations management within the hospitality industry.
  • Strong knowledge of reservation software and revenue management systems.
  • Excellent communication and interpersonal skills.
  • Analytical mindset with the ability to make data-driven decisions.
  • Strong leadership and team management skills.
  • Exceptional customer service orientation.
  • Ability to adapt to a fast-paced and dynamic work environment.

IHGについて

世界最大かつ最も愛されているプレミアムホテルブランドの1つであるクラウンプラザに参加してください。 世界中のさまざまな場所に420以上のホテルを擁するクラウンプラザは、ビジネス、レジャー、またはその両方の融合につながるのに最適な拠点です。 私たちは、素晴らしいつながりを奨励し、サポートし、祝うために、考え抜かれたスペースを設計しました。 また、会議やイベントにも力を入れており、国内外のグループをつなぐ信頼できる貴重なパートナーです。 

当社のブランドサービススタイル「Dare to Connect」は、つながりのために作られています。 名もなきゲストや同僚ではなく、人間のために設計されています。 今でもプロフェッショナルですが、感情的なレベルでゲストに触れます。 同僚が率先して個性を発揮し、ゲストの体験に決定的な違いをもたらす場合。 クラウンプラザのすべての同僚の役割は、記憶に残る感情的なつながりを生み出すことであり、すべてのリーダーの仕事は、それが実現できる環境を作ることです。

すべての要件を満たしているわけではありませんが、それでもあなたはその仕事に適していると思いますか? 「適用」ボタンを押さない限り、わかりません。 今日から私たちと一緒に旅を始めましょう。

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