GM, André Buldini: bringing sustainability, wellness and a touch of the extraordinary to Luxury & Lifestyle

Bagi Manajer Umum Gaya Hidup Luxury & yang menginspirasi kami, peran mereka lebih dari sekadar pekerjaan: ini adalah panggilan. Dan dibutuhkan orang khusus untuk menghadapi tantangan. Kami mencari GM untuk membantu kami terus mendefinisikan kembali era baru kemewahan dan gaya hidup. GM seperti André.

André Buldini adalah Manajer Umum di Six Senses Douro Valley di wilayah anggur Portugal yang menakjubkan; sebuah properti yang menawarkan tamu masa inap mewah yang tiada duanya, berdasarkan tiga pilar utama: keberlanjutan, kesehatan, dan pengalaman luar biasa.

Kami baru-baru ini bertemu André untuk mendengar lebih banyak tentang perjalanan pribadinya dan bagaimana ia menginspirasi keunggulan sebagai GM hotel bergengsi dan unik ini.

Tumbuh dewasa, André terinspirasi oleh keluarga yang menceritakan pengalaman mereka bekerja di bidang perhotelan. Bagi seorang anak yang imajinatif dan petualang, gagasan untuk dapat bekerja di hotel di mana saja di dunia sangat menarik, dengan begitu banyak lokasi dan budaya eksotis untuk dijelajahi.

Ambisi ini jelas bertahan, dan André meluncurkan karirnya di bidang perhotelan tepat setelah dia menyelesaikan studinya. Dimulai di sebuah pulau kecil di Portugal, ini adalah pertama kalinya dia tinggal jauh dari orang tuanya, dan dia ingat merasakan campuran kegembiraan dan teror.

Dengan 25 tahun pengalaman keramahan yang dikumpulkan, André menemukan dirinya dalam peran GM pertamanya di Six Senses, tetapi sekarang, hanya kegembiraan yang dia rasakan. Saat dia menggambarkannya, “teror” yang dia rasakan sebagai seorang pemuda memasuki karir baru telah berubah menjadi “adrenalin ini yang memberi Anda dorongan dan dorongan untuk melakukannya - dan setiap kali melakukannya dengan lebih baik.”

“Bagi saya, kemewahan berarti selalu menemukan solusi, selalu mengatakan ya, selalu melebihi harapan tamu.”

André pertama kali tertarik pada Six Senses ketika seorang teman baik menyarankan merek itu akan sangat cocok untuknya, mengetahui hasratnya untuk keberlanjutan, kesehatan, dan untuk menciptakan pengalaman mewah yang unik. Sejak percakapan pertama, ia menyukai komitmen aktif terhadap pilar-pilar ini yang secara konsisten ditunjukkan oleh merek; dalam kata-katanya, itu adalah “perusahaan yang berjalan di jalan pembicaraan.”

Furthermore, Six Senses Douro Valley back up their sustainability promise with a fund which helps connect the business with the local community. Contributing towards care of the beautiful environment surrounding the property, including renovating schools for children, homes for the elderly, and protecting endangered animals.

“Six Senses adalah tempat yang indah. Ini adalah tempat yang ajaib. Anda memiliki pemandangan dan alam yang menakjubkan di sekelilingnya.”

Six Senses berkomitmen untuk merintis praktik kesehatan, baik untuk tamu maupun kolega. André menemukan bahwa membuat perubahan dalam hidupnya sendiri - mulai bermeditasi dan menjadi lebih sadar akan diet dan kebugarannya - membawanya pemahaman yang lebih dalam tentang bagaimana kesehatan dapat digunakan untuk meningkatkan pengalaman tamu juga.

Di samping semua ini, pilar ketiga di Six Senses sangat penting tentang menciptakan pengalaman tamu mewah yang unik yang akan menjadi kenangan yang bertahan seumur hidup. Untuk mencapai tingkat keunggulan yang konsisten dan perhatian terhadap detail ini, André menerapkan pendekatan yang disebutnya 'keramahan emosional'. Ini semua tentang hadir, sadar dan terhubung dengan apa yang diinginkan tamu. Ini tentang mendengarkan dan merespons. “Saya menggunakannya dengan tuan rumah kami dan dengan tamu kami. Anda bahkan membawanya pulang dan menggunakannya dengan pasangan Anda karena itu menjadi bagian dari Anda.”

Jelas André sangat bangga dengan semua yang telah dia capai — dan memang benar demikian. “Mencapai puncak apa yang saya harapkan ketika saya memasuki karir ini - menjadi GM di properti yang luar biasa - adalah realisasi dari mimpi.”

Jadi, apa kunci kesuksesan André; pembelajarannya yang paling penting? Tanggapannya sangat jelas: “Kelilingi diri Anda dengan orang-orang terbaik yang Anda bisa. Energi yang terbentuk di sekitar kelompok orang itu sangat penting dan akan mengalir melalui seluruh organisasi.”

Dengan semangat seumur hidup untuk keramahan, André adalah contoh cemerlang tentang apa artinya menjadi yang terbaik dari yang terbaik di sini di IHG Hotels & Resorts. Dan kau bisa bergabung dengannya.

Kami sedang mencari manajer umum yang berspesialisasi dalam mewujudkan impian tamu kami. Pemimpin yang mampu menginspirasi rekan-rekan disekitarnya untuk mewujudkan ambisinya sendiri. Para visioner siap mendefinisikan kembali perjalanan mewah dan gaya hidup di tingkat industri.

Untuk mengetahui bagaimana Anda dapat mengikuti jejak André untuk memimpin era baru kemewahan dan gaya hidup, klik di sini.