RIHGA ROYALHOTEL International Sales Manager

· The ability to make telephone, written communication and personal sales calls in both English and Japanses on accounts in assigned market areas. Follow up promptly with appropriate action to support all communications

· Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business

· Active participation in developing sales and marketing strategies and annual sales & marketing plan

· To research market opportunities, competitor set analysis, and develop strategies to penetrate companies / organizations

· Services existing business through management of account base

· Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market

· Provides direction on, and conducts market research and analysis

· Procures new and repeat business for the hotel through developing relationships with travel agencies, tour operators, private clubs and professional associations and DMC`s within local and international markets

· Develops and maintains contact with meeting and convention planners, incentive buyers, visitors/convention bureau, government departments and other clients and partners through personal sales calls, telephone contacts and written communications

· Builds profile within IHG Sales through attendance at various events and tradeshows

· Entertain potential and existing clients, including weekends, as and when required or appropriate.

· Plan and conduct familiarization tours and site inspections

· Travel when required, both within Japan and overseas, to promote the hotel and develop potential business

· Maintain regular contact with the IHG hotels, GSOs and Support Centre in your region

· Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business

· Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business opportunities

· Interfaces with operations on a timely basis

· Initiates and prepares tenders for business

· Assesses sales and marketing data

· Preparation of new products and services

· Assists in the evaluation / reporting of sales and marketing activities

· Account management and regular account reviews

· Analyses sales mix and likely impact on hotel goals

· Ability to make full use of hotel and IHG sales tools

· Implement direction from the Director of Sales

· Development of sales collateral and presentations in conjunction with the marketing team

· Work closely with other departments within the hotel to enable full preparation and communication across the hotel

· Work with superior on manpower planning and management needs

· Work with superior in the preparation and management of the Department’s budget

· May assist with other duties as assigned by the Director of Sales

QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS

Required Skills –

· Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.

· Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities.

· Proficient in the use of Microsoft Office, Meeting Broker, Cvent systems

· Strong verbal and written communication skills in Japanese and English

Qualifications –

· Bachelor’s degree or Diploma in Sales & Marketing, Hotel Management, Business Administration, or related field preferred.

·

Experience –

· 2 years related experience or an equivalent combination of education and experience

- 電話、書面でのコミュニケーション、および個人的なセールスコールを英語と日本語の両方で行う能力。すべてのコミュニケーションをサポートするために、適切な行動で迅速にフォローアップする。

- 販売戦略で設定された目標を考慮し、ビジネスの利益のために最適なレートを交渉しながら、新規顧客、既存顧客、見込み顧客に販売する。

- 販売・マーケティング戦略および年間販売・マーケティング計画の策定への積極的な参加

- 市場機会を調査し、競合他社を分析し、企業や組織に浸透するための戦略を策定する。

- アカウントベースの管理を通じて既存ビジネスにサービスを提供する

- 定期的なセールスコールを実施し、ターゲット市場の主要人物と面談する。

- 市場調査と分析に関する指示を提供し、実施する。

- 国内外の旅行代理店、ツアーオペレーター、プライベートクラブ、職業団体、DMCとの関係を構築し、ホテルの新規およびリピートビジネスを獲得する。

- ミーティングやコンベンションのプランナー、インセンティブバイヤー、ビジター／コンベンションビューロー、政府部門、その他の顧客やパートナーとのコンタクトを開拓し、維持する。

- 各種イベントや見本市への出席を通じて、IHGセールスのプロフィールを構築します。

- 必要に応じて、または適切なタイミングで、週末を含め、潜在顧客や既存顧客をもてなす。-

 必要に応じて、あるいは適切な場合に、週末を含め、潜在顧客および既存顧客をもてなす。

- ファムツアーや現地視察を計画、実施する。

- ホテルのプロモーションや潜在的なビジネス開拓のため、必要に応じて国内外へ出張する。

- 担当地域のIHGホテル、GSO、サポートセンターとの定期的な連絡の維持

- 既存のビジネスをモニターし、ビジネスを最大化するための営業戦略会議に参加する。

- 既存のビジネスを成長させ、ビジネスチャンスにつながるリードを確立し、追求する。

- タイムリーなオペレーションとの連携

·- ビジネスのための入札を開始し、準備する

- 販売およびマーケティングデータの評価

- 新商品・サービスの準備

- 営業・マーケティング活動の評価・報告の補助

- アカウント管理と定期的なアカウントレビュー

- 売上構成とホテル目標への影響の分析

 ホテルおよびIHGの営業ツールをフル活用する能力

- 営業部長からの指示の実行

- マーケティングチームと連携した営業資料やプレゼンテーションの作成

- ホテル内の他部署と密接に連携し、ホテル全体の準備とコミュニケーションを可能にする。

- 人員計画や管理ニーズについて上長と協力する

- 上長と協力し、部門予算の準備と管理を行う

- 営業部長の指示に基づき、その他の業務を補佐する。

資格と要件

必要なスキル

- 顧客、従業員、第三者と接し、ホテル、ブランド、会社に対して高い評価を与えることができる。

- 問題解決、推論、動機付け、組織力、トレーニング能力。

- マイクロソフトオフィス、ミーティングブローカー、Cventシステムの使用に精通していること。

- 日本語および英語での口頭および書面でのコミュニケーション能力

応募資格

- セールス＆マーケティング、ホテルマネージメント、経営学、または関連分野の学士号またはディプロマをお持ちの方。

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経験

- 2年以上の関連経験、または同等の学歴と経験の組み合わせ