客房 部 服务员 Petugas rumah tangga

工作职责

·  按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。

·  及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。

·  正确使用抹布和清洁剂。

·   按照要求进行杯具消毒。

·  向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。

·  与上级会面并承担每日分配的任务。

·  及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。

·   及时向上级汇报客人的投诉。

·  按要求参加会议和培训活动。

·  保持个人仪容和卫生标准。

·  遵守酒店的健康、安全和卫生政策。