Pertanyaan Umum

Pembaruan tentang status aplikasi Anda akan dikirimkan kepada Anda di alamat email yang disediakan dalam aplikasi Anda, atau dibagikan langsung oleh perekrut yang mendukung peran yang telah Anda lamar.

IHG tidak menerima aplikasi spekulatif, resume kertas, atau yang diajukan melalui email. Semua aplikasi ke IHG harus diterima melalui situs karir kami.

IHG adalah pemberi kerja dengan peluang setara yang berkomitmen. Baca kebijakan kami secara lengkap di sini:

• Pernyataan Kebijakan Kesempatan Kerja yang Setara dari IHG

InterContinental Hotels & Resorts telah diberitahu tentang iklan dan komunikasi yang dikirim dari agen tenaga kerja palsu yang mengaku merekrut atas nama InterContinental Hotels & Resorts dan hotel bermerek kami untuk menarik pelamar kerja, seringkali dari luar negeri.

Para penipu sering meminta pelamar potensial untuk melengkapi dokumentasi rekrutmen palsu, seperti formulir aplikasi, syarat dan ketentuan kerja atau formulir visa. Nama dan logo InterContinental Hotels & Resorts, logo merek hotel, atau foto hotel kami sering ditampilkan di dokumentasi tanpa izin kami.

Harap diperhatikan bahwa InterContinental Hotels & Resorts tidak meminta pembayaran apa pun dari kandidat selama proses perekrutan, seperti untuk polis asuransi, visa, izin kerja, atau akomodasi sementara, dll.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang keakuratan atau keabsahan tawaran pekerjaan, atau jika Anda menerima tawaran pekerjaan atau posting yang curang, silakan hubungi recruititsafe@ihg.com

Untuk melamar pekerjaan IHG yang sah, klik tombol 'Cari dan Lamar' di bagian atas halaman.
InterContinental Hotels & Resorts melarang siapa pun untuk membuat tawaran pekerjaan yang tidak diminta yang mengaku atas nama kami atau hotel bermerek kami.

• Pernyataan Kebijakan Kesempatan Kerja yang Setara dari IHG
• Peluang Kerja yang Setara adalah Hukum (EEO
• Ketentuan Transparansi Pembayaran Non-Diskriminasi

Consistent with the Americans with Disabilities Act (ADA), it is the policy of IHG to provide reasonable accommodation when requested by a qualified applicant or employee with a disability, unless such accommodation would cause an undue hardship. The policy regarding requests for reasonable accommodation applies to all aspects of employment, including the application process.

If reasonable accommodation is needed to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and/or to receive other benefits and privileges of employment, please contact usrecruitment@ihg.com.

IHG does not accept applications, inquiries, or solicitations from unapproved staffing or recruiting agencies. We will not be liable to pay any fees to agencies that do not have a signed agreement with IHG. Agencies that present unsolicited resumes to any IHG employee without having been officially engaged by the IHG Talent Acquisition team will be removed from the authorized agency list (if currently an approved vendor) and/or will not be considered for future partnership by IHG.

Six Continents is a Government contractor subject to the Vietnam Era Veterans' Readjustment Assistance Act of1974, as amended by the Jobs for Veterans Act of 2002, 38 U.S.C. 4212 (VEVRAA), which requires Government contractors to take affirmative action to employ and advance in employment: (1) disabled veterans; (2) recently separated veterans; (3) active duty wartime or campaign badge veterans; and (4) Armed Forces service medal veterans. These classifications are defined as follows:

1. “Veteran cacat” adalah salah satu dari berikut ini:
2. seorang veteran militer AS, baik di darat, laut, maupun udara yang berhak mendapatkan kompensasi (atau yang tidak menerima gaji pensiunan militer dan berhak mendapatkan kompensasi) berdasarkan undang-undang yang diatur oleh Sekretaris Urusan Veteran; atau
3. seseorang yang diberhentikan atau dibebastugaskan dari tugas aktif karena cacat yang berhubungan dengan tugas dinas.
4. “Veteran yang baru saja diberhentikan” berarti veteran mana pun selama periode tiga tahun yang dimulai pada tanggal veteran tersebut diberhentikan atau dilepaskan dari tugas aktif di militer AS, dinas darat, laut, atau udara.
5. “Veteran yang memiliki lencana tugas aktif di masa perang atau kampanye” berarti veteran yang bertugas aktif di militer AS, dinas darat, laut, atau udara selama perang, atau dalam kampanye atau ekspedisi yang lencana kampanyenya telah disahkan berdasarkan undang-undang yang dikelola oleh Departemen Pertahanan.
6. “Veteran penerima medali dinas angkatan bersenjata” berarti veteran yang, saat bertugas aktif di militer AS, baik di darat, laut, maupun udara, berpartisipasi dalam operasi militer Amerika Serikat yang mana ia dianugerahi medali dinas Angkatan Bersenjata sesuai dengan Perintah Eksekutif 12985.

Para veteran yang dilindungi mungkin memiliki hak tambahan berdasarkan USERRA—Undang-Undang Hak Pekerjaan dan Pekerjaan Kembali Angkatan Bersenjata Berseragam. Khususnya, jika Anda tidak masuk kerja karena harus melaksanakan tugas di dinas berseragam, Anda mungkin berhak dipekerjakan kembali oleh atasan Anda di posisi yang seharusnya Anda peroleh dengan kepastian yang wajar jika ketidakhadiran Anda bukan karena tugas. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi Layanan Pelatihan dan Ketenagakerjaan Veteran (VETS) Departemen Tenaga Kerja AS, bebas pulsa, di 1‐866‐4‐USA‐DOL.

Jika Anda yakin bahwa Anda termasuk dalam salah satu kategori veteran yang dilindungi yang tercantum di atas, maka Anda dapat menunjukkannya dengan memilih pilihan yang tepat saat melengkapi formulir lamaran untuk salah satu lowongan pekerjaan kami.  Sebagai kontraktor pemerintah yang tunduk pada VEVRAA, kami meminta informasi ini untuk mengukur efektivitas upaya penjangkauan dan perekrutan positif yang kami lakukan sesuai dengan VEVRAA.

Pilihan yang akan diminta untuk Anda pilih adalah:

• SAYA MENGIDENTIFIKASI SEBAGAI SATU ATAU LEBIH DARI KLASIFIKASI VETERAN YANG DILINDUNGI YANG TERDAFTAR
• SAYA BUKAN VETERAN YANG DILINDUNGI
• SAYA MEMILIH UNTUK TIDAK MENGUNGKAPKANNYA

Jika Anda seorang veteran cacat, akan membantu kami jika Anda memberi tahu kami apakah ada akomodasi yang bisa kami berikan yang akan memungkinkan Anda untuk melakukan fungsi penting pekerjaan tersebut, termasuk peralatan khusus, perubahan dalam tata letak fisik pekerjaan, perubahan dalam cara pekerjaan tersebut biasanya dilakukan, penyediaan layanan bantuan pribadi, atau akomodasi lainnya. Informasi ini akan membantu kami dalam membuat akomodasi yang wajar untuk disabilitas Anda.

Pengiriman informasi ini bersifat sukarela dan penolakan untuk memberikannya tidak akan membuat Anda menerima perlakuan merugikan apa pun. Informasi yang diberikan hanya akan digunakan dengan cara yang tidak bertentangan dengan Undang-Undang Bantuan Penyesuaian Veteran Era Vietnam tahun 1974 sebagaimana telah diubah.

Informasi yang Anda berikan akan dijaga kerahasiaannya, kecuali bahwa (i) para penyelia dan manajer boleh diberi tahu mengenai pembatasan pekerjaan atau tugas veteran cacat, dan mengenai akomodasi yang diperlukan; (ii) petugas pertolongan pertama dan keselamatan boleh diberi tahu, kapan dan sejauh yang diperlukan, jika Anda memiliki kondisi yang mungkin memerlukan perawatan darurat; dan (iii) pejabat pemerintah yang terlibat dalam menegakkan hukum yang dikelola oleh Kantor Program Kepatuhan Kontrak Federal, atau menegakkan Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika, boleh diberi tahu.

Harap baca persyaratan teknis berikut karena ini akan sering menyelesaikan masalah. Jika masalah tetap ada, silakan kirim email ke globalresourcingsystems@ihg.com dan sertakan pesan kesalahan yang telah Anda terima dan / atau tangkapan layar kesalahan untuk membantu kami menyelesaikan masalah Anda.

• Windows: Vista, 7, 8, dan 10
• Mac OS X 10.9 dan di atasnya
• Browser yang Disarankan (Diperlukan JavaScript)
  
  • Microsoft Edge - versi saat ini.
  • Firefox - versi saat ini.
  • Chrome - versi saat ini.
  • Safari - versi saat ini.
  • iPhone 8 ke atas.
  • Perangkat Android menggunakan Android 9+. (Ini termasuk Android Webview)

Situs karir global kami mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan jika JavaScript telah dinonaktifkan di browser Anda. Perangkat Seluler (yaitu iPhone, iPad, Blackberry, perangkat Android, dll.) Dan browser lama (yaitu AOL, Netscape, dan Internet Explorer 6) tidak didukung saat ini. Harap juga menghindari menggunakan tombol kembali dan maju di browser Anda. Ini dapat mengganggu proses aplikasi dan menyebabkan Anda kehilangan data berharga yang telah Anda masukkan. Gunakan tombol navigasi di dalam situs web.

Jika Anda ingin menghapus profil Anda, silakan kirim email ke globalresourcingsystems@ihg.com . Kotak surat ini hanya untuk pertanyaan terkait teknis. Perlu diketahui bahwa jika Anda menghapus aplikasi Anda, itu akan dihapus dari lowongan mana pun yang sedang Anda pertimbangkan.

Kami tidak menerima lamaran pekerjaan berdasarkan alamat email ini dan tidak akan berkomentar atau menanggapi lamaran yang dibuat melalui rute ini. Semua aplikasi untuk semua peran harus dilakukan melalui situs karir kami .

Jika Anda mengalami masalah dengan mengunggah CV / resume Anda, silakan unggah file Anda dalam salah satu format berikut untuk menghindari batasan teknis yang kami tetapkan dalam sistem rekrutmen kami:

• Word Perfect (.wpd)
• Teks (.txt)
• Teks Kaya (.rtf)
• Bahasa Marka Hiperteks (.htm dan .html)
• Word (.doc dan .docx)
• Format Dokumen Portal (.pdf)
• Excel (.xls dan .xlsx)

Klik 'Terapkan' di sisi kanan atas halaman, lalu pilih tab 'Halaman Profil Saya' untuk mencari judul pekerjaan yang Anda lamar. Di bawah judul pekerjaan dalam profil Anda, Anda akan melihat 'Status Pengajuan'. Ini menunjukkan status aplikasi Anda saat ini dan tanggal terbaru status tersebut diperbarui.

PERUSAHAAN KELOMPOK HOTEL INTERCONTINENTAL ("Perusahaan," "kami," "kami" atau "kami")
Pemberitahuan Privasi Pemohon California

TUJUAN PEMBERITAHUAN INI: Sesuai dengan Undang-Undang Privasi Konsumen California ("CCPA"), kami memberikan Pemberitahuan Privasi Pelamar ini ("Pemberitahuan") untuk menggambarkan informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang pelamar pekerjaan ("Pelamar"). Untuk penduduk California, kami dapat memberi Anda pemberitahuan tambahan tentang praktik pengumpulan data kami yang dicakup oleh undang-undang lain (misalnya, jika kami melakukan pemeriksaan latar belakang atau memperpanjang tawaran pekerjaan), karena Pemberitahuan ini terbatas untuk mencakup persyaratan CCPA .

RUANG LINGKUP PEMBERITAHUAN INI: Pemberitahuan ini berlaku untuk informasi pribadi yang kami kumpulkan dari dan tentang Pemohon, dalam konteks meninjau, menilai, mempertimbangkan, mengelola, menyimpan atau memproses aplikasi mereka atau mempertimbangkan mereka untuk suatu posisi bersama kami.

Apa itu informasi pribadi? Dalam Pemberitahuan ini, “informasi pribadi” adalah segala informasi yang mengidentifikasi, berkaitan dengan, menjelaskan, secara wajar dapat dikaitkan dengan, atau dapat dihubungkan secara wajar, langsung atau tidak langsung, dengan [individu / penduduk California] atau rumah tangga tertentu.

Apakah praktik kami sama untuk semua Pelamar? Kategori informasi pribadi yang kami kumpulkan dan penggunaan informasi pribadi kami dapat bervariasi tergantung pada posisi atau lokasi, serta kualifikasi dan tanggung jawab terkait. Informasi dalam Pemberitahuan ini dimaksudkan untuk memberikan deskripsi keseluruhan tentang pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi kami tentang Pemohon.

KATEGORI INFORMASI PRIBADI YANG DIKUMPULKAN: Secara umum, kami dapat mengumpulkan kategori informasi pribadi berikut (sebagaimana tercantum dalam CCPA) tentang Pemohon:

• Nama, Info Kontak, dan Pengidentifikasi lainnya: pengidentifikasi seperti nama asli, alias, alamat pos, pengenal pribadi unik, pengenal online, alamat Protokol Internet, alamat email, nama akun, nomor jaminan sosial, nomor SIM, nomor paspor, atau lainnya pengidentifikasi serupa.
• Klasifikasi yang Dilindungi: karakteristik klasifikasi yang dilindungi di bawah California atau hukum federal seperti ras, warna kulit, jenis kelamin, usia, agama, asal kebangsaan, kecacatan, status kewarganegaraan, dan informasi genetik.
• Data Penggunaan: internet atau informasi aktivitas jaringan elektronik lainnya, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, riwayat penelusuran, riwayat penelusuran, dan informasi mengenai interaksi penduduk dengan situs web internet, aplikasi, atau iklan, serta log akses fisik dan jaringan dan lainnya informasi aktivitas jaringan yang terkait dengan penggunaan perangkat perusahaan, jaringan atau sumber daya informasi lainnya.
• Data Geolokasi: informasi lokasi geografis yang tepat tentang individu atau perangkat tertentu.
• Audio / Visual Data: audio, elektronik, visual, termal, penciuman, atau informasi serupa seperti, gambar dan foto CCTV, dan rekaman audio (misalnya, pertemuan yang direkam).
• Riwayat Pekerjaan: informasi profesional atau terkait pekerjaan.
• Informasi Pendidikan: informasi tentang sejarah atau latar belakang pendidikan yang tidak tersedia untuk umum informasi pribadi seperti yang didefinisikan dalam Undang-Undang Hak dan Privasi Pendidikan Keluarga federal (20 USC bagian 1232g, 34 CFR Bagian 99).
• Profil dan Kesimpulan: kesimpulan yang diambil dari informasi yang diidentifikasi di atas untuk membuat profil tentang penduduk yang mencerminkan preferensi, karakteristik, tren psikologis penduduk, kecenderungan, perilaku, sikap, kecerdasan, kemampuan, dan bakat.

TUJUAN MENGUMPULKAN DAN MENGGUNAKAN INFORMASI PRIBADI: Secara umum, kami dapat menggunakan kategori informasi pribadi di atas untuk tujuan berikut:

• Manajemen Aplikasi Pekerjaan, Perekrutan dan Perekrutan. Untuk meninjau, menilai, merekrut, mempertimbangkan atau mengelola pelamar, kandidat, dan lamaran pekerjaan, termasuk:
• Menjadwalkan dan melakukan wawancara
• Mengidentifikasi kandidat, termasuk dengan bekerja dengan perekrut eksternal
• Meninjau, menilai dan memverifikasi informasi yang diberikan, untuk melakukan pemeriksaan pidana dan latar belakang, dan untuk menyaring atau mengevaluasi kualifikasi, kesesuaian, dan karakteristik yang relevan dari Pemohon
• Memperluas penawaran, menegosiasikan ketentuan penawaran, dan menilai masalah gaji dan kompensasi
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan
• Berkomunikasi dengan Pelamar tentang aplikasi mereka dan tentang posisi serupa lainnya yang mereka minati
• Mempertahankan informasi pribadi Pemohon untuk dipertimbangkan di masa depan
• Untuk mendukung kebijakan dan praktik ketenagakerjaan yang setara peluang kami
• Keamanan dan Pemantauan. Untuk memantau dan mengamankan sumber daya, jaringan, tempat, dan aset kami, termasuk:
  • Memantau, mencegah dan menginvestigasi dugaan pelanggaran atau dugaan pelanggaran aturan kerja
  • Memantau, mencegah investigasi, dan menanggapi insiden keamanan dan privasi
  • Menyediakan dan mengelola akses ke kontrol akses fisik dan teknis
  • Memantau kegiatan, akses, dan penggunaan untuk memastikan keamanan dan fungsi sistem dan aset kami
  • Mengamankan kantor, tempat, dan aset fisik kami, termasuk melalui penggunaan sistem akses elektronik dan pemantauan video
• Audit, pelaporan tata kelola perusahaan, dan operasi internal. Berkaitan dengan audit keuangan, pajak, dan akuntansi, serta audit dan penilaian operasi bisnis kami, kontrol keamanan, kontrol keuangan, atau kepatuhan terhadap kewajiban hukum, dan untuk tujuan bisnis internal lainnya seperti administrasi program penyimpanan catatan kami.
• M & A dan Transaksi Bisnis Lainnya. Untuk keperluan perencanaan, uji tuntas dan pelaksanaan transaksi komersial, misalnya merger, akuisisi, penjualan atau pemindahan aset, kebangkrutan atau reorganisasi atau transaksi bisnis serupa lainnya.
• Membela dan Melindungi Hak. Untuk melindungi dan mempertahankan hak dan kepentingan kami dan pihak ketiga, termasuk untuk mengelola dan menanggapi karyawan dan perselisihan hukum lainnya, untuk menanggapi klaim atau perselisihan hukum, dan untuk menetapkan, mempertahankan atau melindungi hak atau kepentingan kami, atau hak, kepentingan, kesehatan atau keselamatan orang lain, termasuk dalam konteks litigasi yang diantisipasi atau aktual dengan pihak ketiga.
• Kepatuhan dengan Kewajiban Hukum yang Berlaku. Berkaitan dengan kepatuhan dengan kewajiban hukum yang berlaku (seperti mempekerjakan kelayakan, menanggapi panggilan dari pengadilan dan perintah pengadilan) serta penilaian, tinjauan dan pelaporan yang berkaitan dengan kewajiban hukum tersebut, termasuk di bawah undang-undang dan peraturan ketenagakerjaan dan ketenagakerjaan, jaminan sosial dan undang-undang perpajakan, lingkungan peraturan, hukum dan peraturan keselamatan kerja, dan hukum lainnya yang berlaku, peraturan, opini dan panduan.

HUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI: Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang penggunaan informasi pribadi kami sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan ini, silakan hubungi PrivacyOffice@ihg.com.

Jika Anda terus mengalami masalah teknis yang tidak tercakup dalam halaman ini, silakan kirim email ke globalresourcingsystems@ihg.com.

Kotak email ini untuk pertanyaan terkait teknis saat menggunakan karier.ihg.com.