誰為第一位客人準備了一家新酒店?
2016年,我們開設了第5,000家酒店。它構成了我們“ 5,000俱樂部”的一部分,這是一系列具有里程碑意義的酒店開業,使我們在全球範圍內超越了5,000家酒店的里程碑。但是,在酒店準備開業之前,需要準備成百上千的東西。那麼,誰準備讓第一批客人享受呢?酒店開業前團隊!
在這個團隊中擁有經驗豐富的主管對於任何成功的發布都是寶貴的資產。老撾萬象皇冠假日酒店的執行助理經理塔拉就是這樣。
'我為IHG工作超過11年。我於2004年在亞特蘭大巴克海特洲際酒店開始我的職業生涯,然後加入河內西湖洲際酒店的開業前團隊。然後我又於2009年加入西貢洲際酒店的開業前團隊。這是我在越南開設的第一家IHG酒店。
與任何大型項目一樣,良好的開端很重要。
“我要做的第一件事就是本地化自己。我需要學習,理解並適應周圍的文化和人們。其中包括酒店所在的城市。這使我們能夠吸引本地人才,並獲得他們對酒店開業的支持。人是第一要素。
計劃成功以及及早實現成功有助於在整個開放過程中保持動力和專注。塔拉(Tara)對她的最新事業寄予厚望。
'我們的任務是在老撾開設第一家國際五星級酒店。開業第一年的成功意味著在萬象引起了許多積極的聲音,並成為該市排名第一的酒店。成功還將意味著所有者和利益相關者對其增長進度感到滿意和自信。 '
使我們的另一個著名品牌栩栩如生意味著您需要能夠應對突發事件。那麼,經驗豐富的專業人士有何建議?
“具有靈活性,適應性,並且始終有計劃B,C和D。事情並非總是按計劃進行。計劃,然後製定更改計劃!”
塔拉(Tara)在洲際酒店集團(IHG)的職業生涯中走過了很長一段路,但是她希望她的未來怎樣?
'我感覺到洲際酒店集團,天空是極限。我幾乎有無限的機會成長,變得快樂和成功。我喜歡有機會環遊世界,體驗新文化,幫助人們,學習並同時享受樂趣。我在洲際酒店集團的職業目標是成為總經理,並接受隨之而來的所有挑戰和回報。 '
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