未來領袖計劃：打開一個充滿機遇的世界

在過去的九年裡，我在洲際酒店集團的許多不同的 酒店、職能和職位上工作過，這使我能夠為洲際酒店集團的酒店戰略方向做出貢獻。到目前為止，這是一次美妙的旅程 - 我有機會從紐西蘭一路旅行到新加坡，在完全不同的文化和環境中體驗酒店領導地位。對我來說，這段旅程始於未來領袖計劃，該計劃真正兌現了它的承諾，即在任何酒店環境中為我提供成長的空間。

在這裡，我將更多地介紹我在未來領導者計劃期間的經歷，重點介紹那些特別説明我發展成為今天領導者的經歷。

獲得成長空間

領導力研究生課程對任何人來說似乎都令人生畏 - 特別是如果你還不知道自己想做什麼。這就是為什麼未來領導者計劃提供總經理的直接一對一指導，總經理將全程為您提供支援。每兩周，我和我的導師會聚在一起喝杯咖啡，分享經驗，這對於提供真正去過那裡並完成所有事情的人的見解非常有價值。正是通過這些會議，以及我得到的大力支援，我感到被鼓勵承擔我在家政服務中的第一個管理角色 - 這是我在酒店職業生涯中沒想到我會在這麼早的時候實現的。

儘管最初我對開始擔任家政服務的想法感到有些畏懼，但我接受的培訓計劃確保了我對在洲際酒店集團旗下擔任任何職位的信心。我被展示了如何在各個層面上扮演每個角色：客房服務，照顧公共區域，清潔，監督等等。這使我對每個功能在酒店環境中的特定角色有了充分的瞭解。當我作為行政管家入職時，我覺得我對每個人在酒店的獨特目的都有了深刻的瞭解。我的團隊的熱情和決心從我的第一天起就影響了我 - 他們激勵我始終為偉大而奮鬥。

有建立自己的領導風格的自由

建立自己的領導風格是與你的培訓密切相關的東西。在洲際酒店集團接受培訓期間，您將學習如何適應與各種不同文化和個性的合作。這種培訓至關重要，因為一種領導風格可能無法轉化為不同的部門和同事，因此您需要找到適應不同場景的方法。當我在家政工作時，這特別有用，因為他們的一些方法有時與我的方法有點不同，我必須找到一種方法來適應他們的想法和我工作的環境。這是我在第一個領導角色中經歷的寶貴學習曲線。

為洲際酒店集團的戰略方向做出貢獻

幾年後，從未來領袖計劃畢業后，我現在正在經歷更高級的職位，這些職位使我對整體賓客體驗產生了影響。在新加坡的第一個職位上，我的任務是為新加坡羅伯遜碼頭洲際酒店的開業創造一個客戶服務概念。在這裡，我們採用了洲際框架，並研究了如何將其個人化到我們的酒店，確保從入住到退房都得到實施。我們計劃了一次量身定製的體驗，從30分鐘的會議開始，然後讓200名洲際酒店集團的同事了解我們發起的服務理念 - 這是我職業發展的一個裡程碑時刻。多虧了對未來領導人計劃的寶貴支援、指導和培訓，我才有信心和知識來發展這一計劃。

洲際酒店集團：開啟您職業生涯的公司

如果您希望快速攀登酒店業的等級制度，並快速跟蹤您作為酒店經營者的發展，那麼未來領導者計劃是一個很好的起點。該計劃培訓了我酒店部門的關鍵職能，並讓我瞭解在多元文化團隊中工作的感覺。我得到了一個支援性的環境，我需要從我的導師那裡接受關鍵建議，並以我自己的方式實施它們。我很幸運能夠前往不同的國家，從各個角度體驗我們的“真正款待”承諾，我覺得這意味著我帶來了全面和包容的觀點 - 使我成為一名全面的領導者，為在洲際酒店集團工作感到自豪。