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Franchise Hotel - SUPERVISOR DE RECEÇÃO

皇冠假日酒店認可標誌梅花 RGB 水平 en-eps
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Hotel Brand: Crowne Plaza
Location: Portugal, Vilamoura

Hotel: Vilamoura - Algarve - (FAOVI)

Job number: FRFAOVI3716

本招聘啟事適用於由獨立特許經營商而非洲際酒店集團或其附屬公司擁有和經營的酒店的職位。洲際酒店集團不參與加盟商的招募或日常僱用政策或做法

點擊「申請」按鈕,您將申請獨立擁有和經營的特許經營酒店的職位,而不是 IHG 或其附屬公司的職位,並且 IHG 也不會成為您的雇主

 

About Us

Junte-se ao Crowne Plaza Vilamoura-Algarve, uma das maiores e mais amadas redes de hotéis premium do mundo. Com mais de 400 hotéis em diversos locais em todo o mundo, o Crowne Plaza Hotéis e Resorts são a base perfeita para se conectar a negócios, lazer ou uma mistura de ambos. Projetamos cuidadosamente nossos espaços para incentivar, apoiar e celebrar grandes conexões. Também somos reconhecidos por receber reuniões e eventos, parceiros confiáveis e valiosos, graças à nossa experiência em conectar grupos nacionais e globais. Nosso estilo de serviço "Dare to Connect" ajuda os colegas a oferecerem uma abordagem espontânea ao serviço, que incentiva interações calorosas e acolhedoras com os hóspedes. Em nossos hotéis, encontrará uma equipa voltada para as pessoas, profissional e inclusiva, e se sentirá parte da nossa comunidade global. Se é uma pessoa inovadora e gosta de se conectar e colaborar, vai se sentir em casa e se destacar no Crowne Plaza Vilamoura-Algarve.


Your day to day

  1. Estamos à procura de um(a) SUPERVISOR(A) DE RECEÇÃO para assumir a responsabilidade de fornecer primeiras impressões memoráveis junto da sua equipa.

    Cada dia é diferente, mas irá principalmente:
    ● Liderar e treinar a sua equipa de receção para proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes e as mais calorosas boas-vindas
    ● Envolver-se com os hóspedes para construir relacionamentos pessoais e solucionar quaisquer reclamações
    ● Realizar inspeções regulares na recepção para garantir que estamos causando a primeira impressão certa
    ● Ajudar a preparar orçamentos e encontrar novas maneiras de gerar receita de walk-ins e up-selling na receção
    ● Treinar membros da equipa sobre procedimentos operacionais e assumir a liderança durante uma emergência ou crise
    ● Reportando-se ao Chefe de Receção supervisionará uma equipa de funcionários.

What we need from you

● Formação certificada e experiência na função com conhecimentos sólidos de OPERA
● 3 anos de experiência em Receção/Serviço ao Hóspede, incluindo experiência em gestão
● Deve falar português e inglês fluente

● Desejável falar outros idiomas (Francês)

 

 


What we offer

Damos ao nosso pessoal tudo o que eles precisam para ter sucesso. Desde um salário competitivo que recompensa todo o seu trabalho árduo até uma ampla gama de benefícios projetados para ajudá-lo a viver sua melhor vida profissional.
Damos as boas-vindas a todos e criamos equipes inclusivas onde celebramos as diferenças e incentivamos os colegas a se dedicarem totalmente ao trabalho. Somos um empregador de oportunidades iguais e oferecemos oportunidades para candidatos e funcionários sem levar em conta raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, status de veterano protegido ou deficiência. Promovemos uma cultura de confiança, apoio e aceitação. Sempre acolhendo diferentes origens, experiências e perspetivas.
Então, junte-se a nós e se tornará parte da nossa família hoteleira.

不太滿足每一項要求,但仍然相信您非常適合這份工作? 除非您點擊“應用”按鈕,否則我們永遠不會知道。 今天就和我們一起開始您的旅程。

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