ใครจะได้รับโรงแรมใหม่ที่พร้อมสำหรับแขกคนแรก?
ในปี 2559 เราเปิดโรงแรมแห่งที่ 5,000 มันเป็นส่วนหนึ่งของ '5,000 Club' ของเราซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเปิดโรงแรมที่สำคัญซึ่งทำให้เราผ่านขั้นตอนสำคัญ 5,000 โรงแรมทั่วโลก แต่มีหลายร้อยอาจเป็นพัน ๆ สิ่งที่ต้องมีก่อนที่โรงแรมจะพร้อมเปิด แล้วใครจะเป็นคนแรกที่พร้อมจะเพลิดเพลินไปกับมัน? ทีมเปิดตัวโรงแรมล่วงหน้า!
การมีหัวหน้าที่มีประสบการณ์ในทีมนี้เป็นสินทรัพย์ที่มีค่าสำหรับการเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จ ธาราผู้ช่วยผู้จัดการของคราวน์พลาซ่าเวียงจันทน์ประเทศลาวเป็นเช่นนั้น
'ฉันทำงานให้กับ IHG มานานกว่า 11 ปี ฉันเริ่มต้นอาชีพของฉันในปี 2547 กับ InterContinental Buckhead, Atlanta จากนั้นเข้าร่วมทีมก่อนเปิดการแข่งขันที่ InterContinental Westlake กรุงฮานอย จากนั้นอีกครั้งฉันเข้าร่วมทีมงานเปิดตัวที่ InterContinental Asiana Saigon ในปี 2009 นี่เป็นโรงแรม IHG แห่งแรกของฉันในเวียดนาม '
เช่นเดียวกับโครงการขนาดใหญ่การเริ่มต้นเพื่อเริ่มต้นที่ดีเป็นสิ่งสำคัญ
'สิ่งแรกที่ฉันทำคือการ จำกัด ตัวเอง ฉันต้องเรียนรู้เข้าใจและปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมและผู้คนรอบ ๆ ตัวฉัน นั่นรวมถึงเมืองที่โรงแรมตั้งอยู่สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถดึงดูดคนที่มีความสามารถในท้องถิ่นและได้รับการสนับสนุนในการเปิดตัวโรงแรม คนคือปัจจัยอันดับหนึ่ง '
การวางแผนเพื่อความสำเร็จและวิธีการทำให้สำเร็จก่อนกำหนดจะช่วยให้ไดรฟ์และโฟกัสตลอดการเปิด Tara มีความคาดหวังสูงสำหรับงานล่าสุดของเธอ
'เราได้รับมอบหมายให้เปิดโรงแรมระดับ 5 ดาวแห่งแรกในประเทศลาวที่ประสบความสำเร็จในปีแรกของการเปิดตัวซึ่งทำให้เกิดเสียงดังมากในเวียงจันทน์และกลายเป็นโรงแรมอันดับ 1 ของเมือง ความสำเร็จจะหมายถึงว่าเจ้าของและผู้มีส่วนได้เสียพึงพอใจและมั่นใจในความก้าวหน้าของการเติบโต '
การนำแบรนด์ที่มีชื่อเสียงของเรามาสู่ชีวิตหมายความว่าคุณต้องสามารถรับมือกับสิ่งที่ไม่คาดคิดได้ ดังนั้นคำแนะนำของมืออาชีพปรุงรสคืออะไร?
'มีความยืดหยุ่นปรับตัวได้และมีแผน B, C และ D อยู่เสมอไม่ได้เป็นไปตามแผนที่วางไว้ วางแผนแล้วมีแผนสำหรับการเปลี่ยนแปลง! '
ธาราได้เดินทางไปทั่วโลกในอาชีพการงานของเธอกับ IHG- แต่สิ่งที่เธอต้องการในอนาคตสำหรับเธอ
'ฉันรู้สึกกับ IHG ท้องฟ้ามีขีด จำกัด มีโอกาสที่ไร้ขีด จำกัด สำหรับฉันที่จะเติบโตและมีความสุขและประสบความสำเร็จ ฉันชอบที่จะมีโอกาสเดินทางรอบโลกและได้สัมผัสกับวัฒนธรรมใหม่ ๆ ช่วยเหลือผู้คนเรียนรู้และสนุกสนานในเวลาเดียวกัน เป้าหมายในอาชีพของฉันกับ IHG คือการเป็นผู้จัดการทั่วไปและยอมรับความท้าทายและรางวัลที่มาพร้อมกับมัน '
เรื่องราวที่เกี่ยวข้อง
Making a difference and achieving career goals go hand in hand
Helena Jiang shares how the challenges and commitments made during her 30 years' experience in hospitality have truly made a difference and helped her to grow into the leader she is today.
When you love what you do, success is never far behind
Walid El Haddad แบ่งปันการเดินทาง 25 ปีของเขาในด้านการบริการ โดยประสบความสำเร็จอย่างมาก รวมถึงการเปลี่ยนแปลงโรงแรมวีนแยร์ร้อนร้อนแห่งแรกในตะวันออกกลาง การสนับสนุนแขกรุ่นใหม่สำหรับแบรนด์อินเตอร์คอนติเนนตัล และอื่นๆ อีกมากมาย
การลงทุนในบุคลากรนำไปสู่ทีมที่มีความสุขและความโดดเด่นของแขก
Find out how Maarten P. Drenth, General Manager, InterContinental Lisbon, has nurtured talent and created a positive employee culture to deliver best-in-class guest experiences.
