Spotlight on: ฝ่ายขาย & ตลาดที่ IHG
คุณสามารถพูดได้ว่าฝ่ายขายและการตลาดเป็นแผนกที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วและไม่หยุดยั้งที่ IHG ซึ่งไม่น่าแปลกใจที่จะมีการเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ด้านเทคโนโลยีและดิจิตอลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาที่เราอาศัยอยู่นับตั้งแต่เทคโนโลยีนวัตกรรมจนถึงการขายระดับโลก แผนกนี้กำลังบรรลุสิ่งที่ยอดเยี่ยมจริงๆ!
แต่ในขณะที่เราก้าวเข้าสู่วิถีชีวิตแบบดิจิตอลมากขึ้นตอนนี้มีความต้องการสัมผัสของมนุษย์มากกว่าเดิม ทีมที่น่าทึ่งของเราคือสิ่งที่ขับเคลื่อนแผนกนี้ไปข้างหน้าดังนั้นเราจึงต้องการที่จะนำความสนใจไปที่นี้ นี่คือคำถามที่ & A ที่เราได้ทำกับอลิซผู้จัดการธุรกิจอาวุโสอาวุโสเราพูดถึงความสำเร็จทักษะและการเรียนรู้!
ไตรมาสที่ 1 ตั้งชื่อโครงการสามอันดับแรกที่คุณทำงาน
- KnowledgeNet Dashboard สำหรับการขายในยุโรป - ในปี 2558 ฉันเป็นผู้นำโครงการสร้าง Dashboard ที่กำหนดเองสำหรับการขายในยุโรปบน KnoweledgeNet สิ่งนี้ทำร่วมกับการขายทั่วโลกในแอตแลนตาและฉันได้สร้างเทมเพลตเฉพาะสำหรับผู้ขายเพื่อรับผลลัพธ์จากพอร์ทัล
ความสำเร็จที่สำคัญคือการสร้างการค้นหาโดยผู้เชี่ยวชาญในบัญชีที่จัดการเพื่อให้ผู้ขายสามารถได้รับการอัปเดตและข่าวสารเกี่ยวกับ บริษัท ที่พวกเขากำลังจัดการ มันยอดเยี่ยมมากที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการนี้
- LinkedIn Sales Navigator - ในปี 2559 พร้อมกับทีมธุรกิจใหม่ที่เราเปิดตัวการใช้งาน LinkedIn Sales Navigator ซึ่งเป็นการสมัครสมาชิกระดับพรีเมียมสำหรับการขาย สิ่งนี้ได้เปลี่ยนวิธีที่เรากำหนดเป้าหมายบัญชีใหม่และผลักดันให้ IHG เริ่มขายโซเชียล
เราได้รับผลตอบแทนที่ดีจากการลงทุนและตอนนี้กำลังพัฒนาเพื่อเพิ่มยอดขายให้กับ บริษัท และโรงแรม เครื่องมือนี้ใช้งานง่ายมากและเป็นสิ่งสำคัญในการค้นหาและมีส่วนร่วมกับผู้ติดต่อที่มีศักยภาพใหม่
- ธุรกิจโครงการ - เรากำลังทำงานในการสร้างโปรแกรมสำหรับโครงการธุรกิจที่ต้องการค้นหาเครื่องมือเฉพาะ ฉันตรวจสอบและติดต่อ บริษัท ชื่อ Building Radar ซึ่งให้ข้อมูลเกี่ยวกับโครงการก่อสร้างทุกประเภทที่เกิดขึ้นในยุโรป
เครื่องมือนี้เป็นที่น่าอัศจรรย์มันมีแผนที่รายละเอียดของยุโรปที่คุณสามารถนำทางและดึงข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับที่ตั้งประเภทของโครงการที่ติดต่อสำคัญและ บริษัท ที่เกี่ยวข้อง เรายังคงเป็นผู้นำร่องและดูว่าเหมาะสมหรือไม่ที่จะแนะนำให้ผู้ขายทราบ
ไตรมาสที่ 2 ทักษะใดที่คุณจะพูดว่าจำเป็นต่อการประสบความสำเร็จในแผนกของคุณในสภาพภูมิอากาศดิจิตอลในปัจจุบัน
1. เครือข่าย - ความสามารถในการระบุผู้ติดต่อที่สำคัญ (ผู้มีส่วนได้เสียหรือไม่) และไม่กลัวที่จะถามคำถามให้และรับข้อเสนอแนะหรือเพียงแค่หารือเกี่ยวกับแนวโน้ม
2. ติดตามเทรนด์ใหม่ ๆ อยู่เสมอ - ในการขายฉันคิดว่ามันสำคัญอย่างยิ่งที่จะรู้ว่าสิ่งที่เกิดขึ้นในโลกของลูกค้าของคุณอาจเป็นข้อเสนอคู่แข่งรายใหม่เครื่องมือใหม่ที่พวกเขาอาจใช้หรือคู่ค้าทำงานด้วย การตระหนักถึงบริบทและภูมิอากาศที่ล้อมรอบเป็นสิ่งสำคัญ
3. ความเป็นผู้นำและอิทธิพลอื่น ๆ - คุณต้องมีความสามารถพิเศษบางอย่างเพื่อทำงานในการขายไม่กลัวที่จะแสดงความคิดเห็นของคุณลงในตารางและมั่นใจในตัวเองของช่องที่คุณต้องการใช้
ไตรมาสที่ 3 คุณไปเรียนที่ไหน
- ส่วนใหญ่ออนไลน์ - LinkedIn เป็นเครื่องมือสำคัญที่ฉันใช้ Coursera ยังเป็นที่น่าสนใจสำหรับหลักสูตรฟรีมีให้เลือกมากกว่า 2000 รายการ!
- จดหมายข่าว - ฉันสมัครรับจดหมายข่าวเกี่ยวกับโรงแรม / อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการขายที่เฉพาะเจาะจงเพื่อที่ฉันจะได้ทราบถึงสิ่งที่เกิดขึ้นและเป็นเรื่องง่ายเมื่อพวกเขาลงตรงไปที่ช่องหรือกล่องจดหมายของคุณ - แน่นอนว่าฉันจะแนะนำ
- หนังสือ - การเรียนรู้แบบดั้งเดิม แต่แน่นอนว่าเป็นรูปแบบการศึกษาที่เชื่อถือได้สำหรับฉันฉันอ่านหนังสือที่เฉพาะเจาะจงสำหรับหัวข้อที่ฉันต้องการพัฒนา แต่เพิ่มเติมเพื่อจุดประสงค์
เรื่องราวที่เกี่ยวข้อง
จากความหลงใหลสู่ความเป็นมืออาชีพ: การเดินทางในสายการทำอาหารของ Robbie Curtis กับ IHG Academy
พบกับ Robbie Curtis ตัวอย่างอันโดดเด่นของความหลงใหลและความมุ่งมั่นที่สามารถนำไปสู่การมีอาชีพที่สมหวังได้
A growth mindset driven by a sense of adventure and a passion for luxury
Michel Chertouh, shares how a love of new experiences and passion for luxury hospitality has led him to his current role as General Manager, Regent Hong Kong.
'Never miss an opportunity to learn’ - Career insights from Ozge Demirtas
Ozge Demirtas - Manager, Finance Business Partner at IHG, shares her unconventional career journey. Discover how learning and seizing opportunities led to fulfilling her potential in the hotel industry.
