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Senior Manager, Workforce Management

場所：アメリカ合衆国、ジョージア州、アトランタ

住所: 1 - コープ・アトランタ・ラヴィニア、スリー・ラヴィニア・ドライブ、スイート100、30346

Job number: 164512

This role will support the implementation and long-term sustainability of UKG Pro Workforce Management across IHG’s U.S. hotel portfolio. Drive operational alignment, adoption, and continuous optimization of workforce management practices to deliver measurable improvements in labor productivity, service delivery, and colleague experience.

Your day to day

  • Support final system configuration, validation, and readiness for UKG Pro WFM 
  • Participate in UAT; identify defects, gaps, and operational risks 
  • Act as liaison between implementation teams and hotel operations 
  • Engage hotel leadership to validate workflows and ensure operational fit 
  • Translate system functionality into actionable operating practices 
  • Build alignment and adoption across hotel and regional leadership 
  • Influence stakeholders without direct authority 
  • Support change management, training, and readiness activities 
  • Identify and mitigate adoption risks and resistance 
  • Enable workforce strategies balancing productivity, service, and experience 
  • Improve forecasting, scheduling, and staffing practices 
  • Promote data-driven decision making across hotel team

 

What we need from you

  • Hotel operations leadership experience (e.g., Hotel Manager, Director of Operations) 
  • Strong knowledge of labor management, scheduling, and service delivery 
  • Experience balancing productivity with guest and employee outcomes 
  • Ability to influence in a matrixed organization 
  • Strong communication and stakeholder engagement skills
  • Workforce management systems (e.g., UKG or similar) 
  • Operational expertise in hotel environments 
  • Strategic thinking with execution focus 
  • Stakeholder engagement and influencing without authority 
  • Problem solving in complex environments 
  • Change leadership and adaptability 
  • Experience with large-scale implementation or transformation programs

 

Location - this role can be based in any metropolitan US city.

Travel - 25% required

The salary range for this role is $120,000 to $150,000.  This role is also eligible for bonus pay.  We offer a comprehensive package of benefits including paid time off, medical/dental/vision insurance, 401K and other benefits to employees.

#LI-SM1

 

IHGについて

IHGホテル&リゾートでは、世界規模で真のホスピタリティ・フォー・グッドを提供するために協力しています。 本社と世界中に6,000以上のホテルの目的地を持つIHGでのキャリアは、視野を広げるのに最適な方法です。 私たちのユニークな文化と、あなたを支え、刺激を与える素晴らしい同僚を体験できます。 IHGでは、キャリアの旅のどこにいても、達成したいことが何であれ、多くの企業の機会から選ぶことができます。

近年、私たちは会社を変革してきました。私たちは、お客様やオーナーに愛されるホテル会社になるために、パフォーマンスを向上させ、成長への絶え間ない注力を維持するという大胆な野心を持っています。

私たちはホスピタリティビジネスを中核としており、つながりを重視しており、一緒にいることで、生産性を支える独自の帰属意識を育むことができます。そのため、IHGでは、オフィスワークとリモートワークを組み合わせ、ハイブリッドな働き方で働き、同僚に柔軟性とバランスを提供しています。私たちは、すべての役割が異なることを認識しているため、リーダーはチームと協力して、いつ、どのように協力するかを決定します。

私たちはあなたが最高の仕事生活を送るのを助けるように設計された幅広い特典を提供します。 これらには、多くの施設での印象的な客室割引、年間を通じての充電日、ボランティア日が含まれます。 myWellbeingフレームワークを通じて、お客様の健康、ライフスタイル、職場でのウェルビーイングをサポートすることに取り組んでいます。 私たちはユニークで包括的な文化を提供し、常にあなた(あなたのための場所)が所属し、成長し、違いを生むための余地があります。

私たちの使命は、すべての人を歓迎し、違いを認め合うインクルーシブなチームを作り、同僚が自分らしさを発揮できるように奨励することです。 IHG®ホテルズ&リゾーツは、人種、肌の色、宗教、性別、性的指向、性同一性、国籍、保護された退役軍人の地位、障害、または適用法で保護されているその他のカテゴリーに関係なく、応募者と従業員に平等な雇用機会を提供します。 私たちは、信頼、サポート、受容の文化を促進します。 常に異なる背景、経験、視点を歓迎します。

すべての要件を満たしているわけではありませんが、それでもあなたはその仕事に適していると思いますか? 「適用」ボタンを押さない限り、わかりません。 今日から私たちと一緒に旅を始めましょう。

重要な情報:

  • 記載されている給与の範囲は、この投稿の時点でこの役割に対して支払うと誠意を持って信じている最低から最高までの給与スケールです。 当社は、最終的に掲載された範囲より多かれ少なかれ支払う場合があり、また、範囲は将来変更される可能性があります。 給与範囲内の従業員の給与ポジションは、関連する教育、資格、認定、経験、スキル、年功序列、地理的な場所、パフォーマンス、シフト、出張要件、売上または収益ベースの指標、ビジネスまたは組織のニーズなど、いくつかの要因に基づいています。
  • ポイントを獲得し、確定し、確定するまでは、給与の金額は賃金または報酬とみなされません。 特定の従業員に割り当てられるボーナス、コミッション、またはその他の形態の報酬の額と支給の有無は、支払われるまで当社の独自の裁量に委ねられており、法律に従って当社の独自の裁量で変更される場合があります。
  • EEO Is The Law - click here for more information about Equal Opportunity Employer Minorities/Women/Protected Veterans/Disabled/Sexual Orientation/Gender Identity.
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