Superviseur - Front Office /Executive Club /GSC&BC/Concierge 主管-前厅/行政酒廊/客户服务中心/礼宾
Marque de l'hôtel : HUALUXE
Lieu de séjour : Chine, Pékin, Shanghai
Hôtel : Parc Changfeng de Shanghai (SHASC), n° 388, route Da Du He, district de Putuo, 200062
Numéro du poste : 110069
岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
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