Revenue Manager 收益管理经理-武汉天河机场皇冠假日酒店及假日酒店

岗位职责：
利用提供的工具并依照洲际酒店集团的规范，以日历的形式对以下信息进行维持、更新和分享：外部活动、竞争对手价格情报、平均房价的渗透率、商业客户的抵店和消费习惯、流失报告、会议空间分配、揽客率、总体的和按帐户的忠诚度计划渗透率，系统以及通过渠道、细分市场和客户得到的客房或非客房收益的趋势。

了解酒店效益的组成部分，并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估，以便为将来的定价和谈判提供数据。
监测竞争对手对所有创收部门的定价，了解当地市场动态和需求群体，并就酒店的定价和市场综合策略向客房收益工作组提供适当的建议。

每周与总经理、市场销售总监、预订经理、前厅经理、餐饮经理一起开价格和销售策略(收益)会。协助召开客房收益会议，并撰写会议所需的报告和分析材料，在会议室的墙上展示主要数据和趋势等。

通过分析历史数据和当前文件，监测并决定功能厅、客房和餐饮场所的需求周期。负责跟踪和分析场所预订速度和团组入住情况，对团组入住以及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理。审批并执行一晚9间客房以上的团队销售策略，并与销售总监或餐饮总监就团组和会议的定价问题进行合作。

每天对收入系统的使用情况进行管理，包括负责收益底线的操作和每日清单结余。为酒店团队提供收益系统的功能和升级的培训并予以支持。管理所有渠道（中央预订系统、全球酒店预订系统、互联网直接和间接銷售系统），包括并不仅限于房间类型和销售策略。负责确保遵守互联网最低价格保证规定，并按照洲际酒店集团的标准和规定对第三方分销商进行管理。

对所有渠道实施监控，确保遵守所有规则和标准程序。為年度预算提供所有与业务的收益相关的建议。在收入基础上对各部门的人员需求水平进行中期预测。

与区域收益经理一起对所有创收部门进行年度收益管理审计。向预订部和前厅部就向上销售和谈判技巧提供技术支持支持所有与市场调研和运营最佳化相关的特殊项目（资源策划、成本核算、关键绩效指标等）收益系统包括中央预订系统即假日预订系统、收益管理系统和一部分酒店管理系统。

和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。

和财务总监一起编制和管理部门预算。    

 任职要求：
大专以上学历，拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。拥有有效的酒店报价概念，优化收益管理和销售策略的知识，并具有在给定的市场条件下决定使用哪种概念的能力。精通微软办公软件，具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。良好的写作技能，1年及以上相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。曾拥从事收入管理或报价工作者优先考虑。