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Chief Steward 管事部经理-武汉天河机场皇冠假日酒店及假日酒店

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Marque de l'hôtel : Crowne Plaza Hôtels & complexes
Destinations : Chine, Hubei, Wuhan

Hôtel : Aéroport de Wuhan Tianhe (WUHAP), Crowne Plaza, 5ème étage, Terminal 2, Aéroport de Wuhan Tianhe, Huangpi District, 430000

Job number: 138383

工作职责

· 管理厨房设备使用前的准备工作。

· 负责接收和存储厨房物品的管理工作。

· 监督厨房设备的清洁和存放。

· 监督厨房的清洁工作。

· 管理废品的清除。

· 管理厨房布巾的处理工作。

·  保持厨房的卫生。

·  清洁厨房和设备。

·  保持高度的个人卫生并在小组中执行卫生标准。

·  管理管事部的各项职责,使部门成本控制到最低。

·  管理管事部的各方面职责,使满意度达到最高水平。

· 持续性的控制和分析以下各方面:

o 成本

o  破损量

o  为其它部门提供我支持工作的质量

o  设施设备的状况和清洁度

o  宾客满意度

·  与员工和酒店其它部门建立并保持积极的工作关系。

·  协助餐饮总监和行政总厨制定培训方案,按照洲际酒店集团的纲要制定培训材料,为管事部员工和餐饮部其它员工执行培训。

·  必要时主持每体例会和其它会议,获得最佳的效果。

·  处理行政工作,并更新与以下管事部相关事宜的文件:

o  财务

o  标准

o  培训

o  餐厅

o 会议

o 其它

·  协助餐饮总监和行政总厨设定管事部的目标和制定策略,程序和规定。

·  确定库存的最多和最少量,控制所有材料和设备的标准存货量。

·  联络采购经理和供应商有关管事部运营所需的采购物品。

·  配合会计部门员工进行盘点库存。

· 积极的实行酒店营运设备破损率控制,并保证每季度盘点破损率控制在0.3%以下。

· 联系工程部员工安排预防性的维护维修。

· 监测本地竞争对手,与他们的运营进行比较。

· 不断通过贸易宣传品,酒店展和现场参观了解餐饮的趋势,系统,操作和设备。

· 和行政总厨一起进行人力规划和管理需求。

· 和行政总厨一起编制和管理部门预算。

 

财务职责

· 协助上司准备并管理部门预算及财务目标。

· 教育同事进行资源循环利用,增强同事成本控制意识。

 

·职业健康及安全职责。

· 熟悉职业健康及安全政策及流程。指导同事以确保安全贯彻实施。

· 熟悉财物安全、急救、火灾及紧急程序。安全使用相关设备。

· 更正危险状况。实时向相关报门报告危险状况。

· 根据酒店要求,记录安全事故。

· 确保实施酒店火灾、健康及安全流程。

 

任职要求


·  拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。

· 具有良好写作技能。

·  熟练使用微软办公软件。

· 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。

· 在管理队伍中有很强的领导技能。

· 最好拥有在相似规模酒店2年及以上管事部工作经验,包括相应的管理经验。

Notre entreprise

Rejoignez Crowne Plaza, l'une des marques d'hôtels haut de gamme les plus importantes et les plus appréciées au monde. Avec plus de 420 hôtels répartis dans le monde entier, le Crowne Plaza est le point de départ idéal pour les voyages d'affaires, les loisirs ou les deux. Nous avons soigneusement conçu nos espaces pour encourager, soutenir et célébrer les bonnes relations. Nous sommes également très attachés aux réunions et aux événements, en tant que partenaire fiable et apprécié pour connecter des groupes nationaux et internationaux. 

Notre style de service de marque « Dare to Connect » est conçu pour la connexion. Conçu pour les humains, pas pour les invités ou les collègues anonymes. Toujours professionnel mais touche les clients sur le plan émotionnel. Où les collègues prennent leurs initiatives et utilisent leur personnalité parce qu’ils font une différence cruciale dans l’expérience du client. Le rôle de chaque collègue au Crowne Plaza est de créer des liens émotionnels mémorables et le travail de chaque leader est de créer un environnement où cela peut se produire.

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