ADD Hostess / Host 全日餐厅迎宾员
Marque de l'hôtel : Crowne Plaza Hôtels & complexes
Lieu : Chine, Pékin, Sanya Chine, Beijing, Sanya
Hôtel : Sanya Haitang Bay Resort (SYXCR), n° 98 North Haitang Road, baie d'Haitang, 572013
Job number: 137577
· 在酒店餐厅门口迎接所有宾客（包括潜在宾客）
· 确保个人仪容仪表遵循洲际酒店集团员工仪表准则
· 以餐厅的名义欢迎宾客
o 询问是否有预订
o 如有需要帮助宾客做预订
o 聆听宾客的一些特殊要求和喜好
· 询问宾客偏好坐吧台还是用餐区
· 引领宾客入座
· 接受电话预定，并在预订本上记录下详细信息
· 以专业高效的态度解决客户投诉
· 当有个别宾客过度饮酒时及时告知管理层
· 保持迎宾台的整洁有序
· 保持菜单和饮品单的整洁
· 当有需要时协助提供餐饮服务
· 熟悉菜单和每日特供
· 了解当前酒店所有活动信息
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