Executive Housekeeper
Hotel Brand: InterContinental
Location: United States, Texas, San Antonio
Hotel: IC - San Antonio Riverwalk (SATPN), 111 E. Pecan Street, 78205
Job number: 167360
Hiring Salary: USD 85,000.00 - 95,000.00 YEARLY
Role Purpose
As Executive Housekeeper, you’ll keep all aspects of housekeeping and laundry running smoothly - and ensure high standards are met to deliver memorable and unique guest experiences.
Key Accountabilities
People
- Direct daily activities, plan and assign work ensuring you always have the right staffing numbers.
- Develop your team and improve their performance through coaching and feedback and create performance and development goals for colleagues - recognize good performance.
- Educate and train all team members in compliance with federal, state and local laws and safety regulations. Ensure staff are properly trained and have the tools and equipment to carry out job duties.
- May assist with deep cleaning projects and/or assist housekeeping staff during high volume periods.
Guest Experience
- Make sure the quality of housekeeping and laundry services is always superb - we have standards - but it’s down to you to make rooms special and memorable for guests.
- Schedule routine inspections of all guest rooms and public areas to ensure furnishings, rooms, equipment, linens, public restrooms, lobby, etc. are clean and in good repair to meet guest satisfaction.
- Carry out special requests from guests, VIPs, repeat visitors and club members.
- Help guests with their questions and complaints to achieve complete guest satisfaction.
- Look smart - wear your uniform with pride.
Responsible Business
- Maintain and order supplies and equipment whilst minimizing waste and maintaining “green” initiatives (example: container recycling, and cleaning agents).
- Reunite items with owners - and log any lost and found property.
- Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty.
Financial
- Help prepare and monitor the hotel’s annual budget with a focus on increasing profitability.
- Maintain proper inventory levels managing cost per room for supplies and labor. Carry out the special requests from guests, VIPs, repeat visitors and club members.
Key Skills & Experiences
- High School Diploma / secondary education / equivalent.
- Four years' housekeeping/laundry experience preferably in a hotel of similar size, including supervisory experience. Some college preferred.
- Must be fluent in local language and other languages preferred.
The salary range for this role is $85K to $95K. This job is also eligible for bonus pay. We offer a comprehensive package of benefits including paid time off, medical/dental/vision insurance, 401k, and many other benefits to eligible employees.
Who we are
Als 's werelds eerste en meest wereldwijde luxe hotelmerk is InterContinental Hotels & Resorts al sinds de jaren 1940 een pionier op het gebied van internationaal reizen, we zijn gepassioneerd over het delen van onze gerenommeerde internationale knowhow en culturele wijsheid in een werkelijk indrukwekkende omgeving. We zijn er allemaal trots op echte ambassadeurs van het merk InterContinental®️ te zijn en om deel uit te maken van het merk heb je een dorst naar reizen, passie voor cultuur en waardering voor diversiteit. We creëren inspirerende ervaringen voor mensen die op zoek zijn naar een rijker perspectief op de wereld. Als u een wereld aan mogelijkheden wilt omarmen, heten wij u van harte welkom bij 's werelds meest internationale luxe hotelmerk.
Voldoe je niet helemaal aan alle eisen, maar denk je toch dat je goed bij de baan past? We zullen het nooit weten, tenzij je op de knop 'Toepassen' klikt. Begin vandaag nog aan uw reis met ons.
Belangrijke informatie:
- De vermelde salarisschaal is de laagste tot hoogste salarisschaal waarvan we, te goeder trouw, denken dat we zouden betalen voor deze functie op het moment van deze vacature. Het is mogelijk dat we uiteindelijk meer of minder betalen dan het opgegeven bereik, en het bereik kan in de toekomst worden gewijzigd. De beloningspositie van een medewerker binnen de beloningsrange is gebaseerd op verschillende factoren, waaronder relevante opleiding, kwalificaties, certificeringen, ervaring, vaardigheden, senioriteit, geografische Locaties, prestaties, ploegendienst, reisvereisten, verkoop- of omzetgebaseerde statistieken en zakelijke of organisatorische behoeften.
- Geen enkel loon wordt beschouwd als loon of compensatie totdat het definitief verworven is en bepaalbaar is. Het bedrag en de beschikbaarheid van bonussen, commissies of andere vormen van compensatie die aan een bepaalde medewerker kunnen worden toegekend, blijven geheel naar eigen goeddunken van het Bedrijf, tenzij en totdat deze zijn betaald en kunnen naar eigen goeddunken van het Bedrijf worden gewijzigd, in overeenstemming met de wet.
- EEO Is The Law - click here for more information about Equal Opportunity Employer Minorities/Women/Protected Veterans/Disabled/Sexual Orientation/Gender Identity.
- Als u redelijke aanpassingen wenst tijdens het sollicitatieproces, klik dan hier.
- IHG accepteert geen sollicitaties, vragen of ongevraagde cv's van uitzend- of wervingsbureaus. Klik hier voor ons agentuurbeleid.
- Als u inwoner bent van of solliciteert naar een vacature in de staat Washington, klikt u hier voor meer informatie over toepasselijke voordelen.
- For roles or applicants in San Francisco only: Pursuant to the San Francisco Fair Chance Ordinance, we will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records.
Hiring Salary: USD 85,000.00 - 95,000.00 YEARLY
