Responsabile servizio pulizie
Marca dell'hotel: InterContinental
località: Stati Uniti, Texas, San Antonio
Hotel: IC - San Antonio Riverwalk (SATPN), 111 E. Pecan Street, 78205
Job number: 167360
Hiring Salary: USD 85,000.00 - 95,000.00 YEARLY
Role Purpose
As Executive Housekeeper, you’ll keep all aspects of housekeeping and laundry running smoothly - and ensure high standards are met to deliver memorable and unique guest experiences.
Key Accountabilities
People
- Direct daily activities, plan and assign work ensuring you always have the right staffing numbers.
- Develop your team and improve their performance through coaching and feedback and create performance and development goals for colleagues - recognize good performance.
- Educate and train all team members in compliance with federal, state and local laws and safety regulations. Ensure staff are properly trained and have the tools and equipment to carry out job duties.
- May assist with deep cleaning projects and/or assist housekeeping staff during high volume periods.
Guest Experience
- Make sure the quality of housekeeping and laundry services is always superb - we have standards - but it’s down to you to make rooms special and memorable for guests.
- Schedule routine inspections of all guest rooms and public areas to ensure furnishings, rooms, equipment, linens, public restrooms, lobby, etc. are clean and in good repair to meet guest satisfaction.
- Carry out special requests from guests, VIPs, repeat visitors and club members.
- Help guests with their questions and complaints to achieve complete guest satisfaction.
- Look smart - wear your uniform with pride.
Responsible Business
- Maintain and order supplies and equipment whilst minimizing waste and maintaining “green” initiatives (example: container recycling, and cleaning agents).
- Reunite items with owners - and log any lost and found property.
- Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty.
Financial
- Help prepare and monitor the hotel’s annual budget with a focus on increasing profitability.
- Maintain proper inventory levels managing cost per room for supplies and labor. Carry out the special requests from guests, VIPs, repeat visitors and club members.
Key Skills & Experiences
- High School Diploma / secondary education / equivalent.
- Four years' housekeeping/laundry experience preferably in a hotel of similar size, including supervisory experience. Some college preferred.
- Must be fluent in local language and other languages preferred.
The salary range for this role is $85K to $95K. This job is also eligible for bonus pay. We offer a comprehensive package of benefits including paid time off, medical/dental/vision insurance, 401k, and many other benefits to eligible employees.
Chi siamo
In qualità di primo e più globale marchio di hotel di lusso al mondo, InterContinental Hotels & Resorts è stato un pioniere dei viaggi internazionali sin dagli anni '40, siamo appassionati di condividere il nostro rinomato know-how internazionale e la nostra saggezza culturale in un ambiente davvero impressionante. Siamo tutti molto orgogliosi di essere autentici ambasciatori del marchio InterContinental®️ e di far parte del marchio avrete sete di viaggi, passione per la cultura e apprezzamento per la diversità. Creiamo esperienze stimolanti per coloro che cercano una prospettiva più ricca sul mondo. Se desideri abbracciare un mondo di opportunità, ti diamo il benvenuto nel marchio di hotel di lusso più internazionale al mondo.
Non soddisfi tutti i requisiti, ma credi ancora di essere perfetto per il lavoro? Non lo sapremo mai a meno che tu non premi il pulsante "Applica". Inizia oggi il tuo viaggio con noi.
Informazioni importanti:
- La fascia di stipendio elencata è la scala retributiva più bassa e più alta che, in buona fede, riteniamo che pagheremmo per questo ruolo al momento di questo annuncio. Alla fine potremmo pagare più o meno dell'intervallo pubblicato e l'intervallo potrebbe essere modificato in futuro. La posizione retributiva di un dipendente all'interno della fascia retributiva si baserà su diversi fattori, tra cui istruzione, qualifiche, certificazioni, esperienza, competenze, anzianità, posizione geografica, prestazioni, turno, requisiti di viaggio, metriche basate sulle vendite o sui ricavi ed esigenze aziendali o organizzative.
- Nessun importo di retribuzione è considerato salario o compensazione fino a quando non è ottenuto, acquisito e determinabile. L'importo e la disponibilità di qualsiasi bonus, commissione o altra forma di compenso attribuibile a un particolare dipendente rimangono a esclusiva discrezione della Società a meno che e fino a quando non vengano pagati e possono essere modificati a esclusiva discrezione della Società, in conformità con la legge.
- EEO Is The Law - click here for more information about Equal Opportunity Employer Minorities/Women/Protected Veterans/Disabled/Sexual Orientation/Gender Identity.
- Se hai bisogno di una sistemazione ragionevole durante il processo di candidatura, clicca qui.
- IHG non accetta candidature, richieste o CV/curriculum non richiesti da agenzie di selezione del personale o di reclutamento. Clicca qui per la nostra politica di agenzia.
- Se sei residente o ti candidi per un'offerta di lavoro nello Stato di Washington, clicca qui per leggere i vantaggi applicabili.
Hiring Salary: USD 85,000.00 - 95,000.00 YEARLY
