Analyst Business Requirement Testing & Operations - G&E
Località: Filippine, Makati City
Indirizzo: 2 - CRO Manila, 27° piano, Torre Due, RCBC Plaza,, 6819 Ayala Avenue angolo Gil Puyat Avenue, MAKATI CITY, 1200
Job number: 162189
Role Purpose
Responsible for developing and documenting detailed business requirements and supporting documentation for new initiatives and enhancements to existing functionality in assigned IHG applications. Partner with stakeholders and technology teams throughout the project lifecycle to support planning, testing, feedback, and implementation activities for assigned initiatives.
Key Accountabilities
- Partner with Product Managers and business stakeholders to elicit, analyze, document, and maintain business requirements, user stories, process flows, business cases, and supporting documentation for Global Sales & Groups & Events product initiatives.
- Collaborate with Product Managers, Technology, vendors, and business stakeholders to define functional and system requirements, document integration and data exchange requirements, and support the successful delivery of product enhancements.
- Analyze business processes, identify opportunities for improvement, recommend scalable solutions, and support prioritization of product enhancements aligned to business objectives.
- Lead business and user acceptance testing activities, including development of test strategies, test plans, test scenarios, test cases, execution of functional and regression testing, documentation of test results, validation of defect resolution, and coordination of User Acceptance Testing (UAT) to ensure solutions meet business requirements prior to production release.
- Track, prioritize, and communicate defects, testing status, and release readiness to Product Managers, Technology teams, vendors, and business stakeholders, ensuring timely resolution of issues impacting product delivery.
- Support Product Managers throughout the product lifecycle by coordinating requirements, facilitating stakeholder discussions, tracking deliverables, documenting decisions, and assisting with release readiness activities.
- Serve as a key liaison between Product Managers, Technology teams, vendors, and business stakeholders to coordinate product enhancements, support implementation activities, clarify business requirements, and resolve functional questions.
Key Skills & Experiences
Education
Bachelor's Degree in a relevant field of work or an equivalent combination of education and work-related experience.
Experience
Two to five years progressive work-related experience in operations and/or systems analysis with demonstrated technical proficiency related to the position.
Technical Skills and Knowledge
- Demonstrated project management skills.
- Demonstrated knowledge of departmental operations and business systems, problems and solutions, and processes related to IHG Understand how to use databases and complete data analysis, as needed.
Demonstrated effective verbal and written communication skills for the purpose of providing information to clients, vendors, senior management and staff. - Effective analytical, conceptual, and problem-solving skills • Agile Project Management methodology is preferred • Ability to work independently and as part of a team.
- Possess drive to work through issues, seek team support and escalate issues as appropriate.
- Strong organizational and multi-tasking skills.
- Must be comfortable using meeting systems and video cameras.
- Basic understanding of system hardware, software and ISP troubleshooting.
- Basic understanding of AI.
Chi siamo
IHG Hotels & Resort collabora per offrire una vera ospitalità per il bene su scala globale. Con uffici aziendali e oltre 6.000 destinazioni alberghiere in tutto il mondo, una carriera in IHG è il modo perfetto per ampliare i propri orizzonti. Sperimenterai la nostra cultura unica e i nostri colleghi brillanti che ti sosterranno e ti ispireranno. Con una serie di opportunità aziendali tra cui scegliere, ovunque tu sia nel tuo percorso professionale e qualunque cosa tu voglia ottenere, c'è spazio per te in IHG.
Negli ultimi anni abbiamo trasformato la nostra azienda. Abbiamo l'ambizione di guidare le prestazioni e mantenere la nostra incessante attenzione alla crescita per essere l'azienda alberghiera preferita dagli ospiti e dai proprietari.
Siamo un'azienda di ospitalità e apprezziamo le connessioni e stare insieme ci aiuta a promuovere un senso di appartenenza unico che supporta anche la produttività. Ecco perché noi di IHG offriamo ai nostri colleghi flessibilità ed equilibrio, lavorando in modo ibrido, unendo collettivamente ufficio e lavoro a distanza. Riconosciamo che ogni ruolo è diverso, ecco perché i leader lavorano con i team per determinare come e quando collaborano.
Offriamo un'ampia gamma di vantaggi progettati per aiutarti a vivere al meglio la tua vita lavorativa. Questi includono sconti impressionanti sulle fotocamere nelle nostre numerose proprietà, giorni di ricarica e giornate di volontariato durante tutto l'anno. Attraverso il nostro framework myWellbeing, ci impegniamo a sostenere il benessere nella salute, nello stile di vita e sul posto di lavoro. Offriamo una cultura unica e inclusiva, dove c'è sempre spazio per te per appartenere, crescere e fare la differenza.
La nostra missione è accogliere tutti e creare team inclusivi in cui celebriamo le differenze e incoraggiamo i colleghi a dare il massimo al lavoro. IHG® Hotels & Resorts offre pari opportunità di lavoro a candidati e dipendenti indipendentemente da razza, colore, religione, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, origine nazionale, stato di veterano protetto, disabilità o qualsiasi altra categoria protetta dalle leggi applicabili. Promuoviamo una cultura di fiducia, sostegno e accettazione. Accogliendo sempre background, esperienze e prospettive diverse.
Non soddisfi tutti i requisiti, ma credi ancora di essere perfetto per il lavoro? Non lo sapremo mai a meno che tu non premi il pulsante "Applica". Inizia oggi il tuo viaggio con noi.
