Vai ai contenuti

Reception

Sapresti accogliere i nostri ospiti nel nostro mondo straordinario? Scopri quale ruolo potresti svolgere all'interno del team addetto al ricevimento.

Fai nascere il desiderio di tornare

Saresti in grado di offrire un servizio informale e cordiale e mostrarti sempre disponibile ad aiutare? Cerchiamo addetti alla reception, portieri, steward e Duty Manager. Potesti anche trovare posizioni aperte come Guest Service Agent, Guest Experience Assistant e Front Office Manager. 

Qualunque sia il ruolo che sceglierai, avrai il compito di far vivere agli ospiti un'esperienza che vorranno ripetere.

Ambiti di attività

Farai degli ospiti il centro del nostro universo dall'esatto momento in cui varcano la porta d’ingresso. Valige, parcheggio, check-in: il tuo team se ne occuperà completamente. In qualità di Front of House Manager, allestirai ogni parte del processo, motivando il tuo team. Il risultato? Un servizio di ospitalità sopra la media per il quale gli ospiti vorranno ritornare.

Ogni giorno monitorerai tutti gli aspetti del front desk, dal servizio navetta al business centre. Inoltre gestirai l'organico e ti occuperai della formazione del tuo team. Tutto ciò richiede esperienza, lucidità e un innato senso di organizzazione. In cambio, avrai accesso a una carriera in cui potrai ottenere risultati fuori dal comune.

Visualizza le posizioni

La lobby offre agli ospiti il primo assaggio della nostra straordinaria realtà. In veste di Capo concierge, darai vita a una fantastica esperienza con l'aiuto e la complicità del tuo team. Dal più caloroso benvenuto al più sentito arrivederci, insieme offrirete un servizio caratterizzato da prontezza e cordialità. Qualsiasi cosa desiderino gli ospiti, saprai esaudire i loro desideri.

Per molti aspetti, i nostri Capi concierge rappresentano il volto dei nostri hotel: ambasciatori del marchio che creano ponti con colleghi e contatti del tessuto aziendale locale. Si tratta quindi di un ruolo particolarmente adatto a professionisti capaci ed estroversi, che sanno come instaurare un rapporto. Se riuscirai a occuparti della formazione del tuo team, pianificare il lavoro del personale e promuovere i servizi, ti daremo l'opportunità di distinguerti all'interno del nostro business globale. 

Visualizza le posizioni

Gli addetti al Front Desk rivestono un ruolo di rilievo all'interno della nostra fantastica realtà. Detengono la chiave di tutte le stanze, e non solo. Il team è sempre un passo avanti rispetto agli ospiti, anticipa le loro necessità, preferenze, domande e preoccupazioni. Un taxi, un giornale, la prenotazione di una spa? A disposizione in un batter d'occhio.

Oltre a rappresentare un contatto fidato, gli addetti al Front Desk si impegnano per prevenire gli inconvenienti amministrativi. Effettuano i check-in e si occupano delle fatture in modo celere ed efficiente. Attenti, cordiali e fonte di consigli sull'area locale, gli addetti al Front Desk creano un ambiente accogliente e rilassato. Hai spiccate doti interpersonali? Sei un problem solver? Potresti far parte del nostro team.

Richiediamo anche un diploma di scuola superiore e, preferibilmente, un minimo di esperienza. Grazie alle tue competenze informatiche e alla tua affabilità, farai sentire ogni ospite a casa. E noi ci auguriamo che anche tu possa sentirti il benvenuto e a tuo agio all'interno della nostra cultura IHG. Le tue competenze sono preziose e apprezzeremo il tuo contributo.

Visualizza le posizioni
Cosa offriamo

Ti offriamo l'opportunità di mostrare il tuo talento

Crediamo dal profondo del nostro cuore che i nostri dipendenti meritino il meglio. Per questo motivo, garantiamo ingenti premi aziendali e ogni possibilità di apprendere e ampliare le tue competenze. Ti verrà offerto un periodo di formazione completo in base al tuo stile di apprendimento e potrai godere di una vasta serie di benefit. Ogni minimo aspetto è studiato nei particolari per aiutarti a crescere. Il tuo benessere è la nostra priorità.

Procedura di candidatura

Unisciti al nostro straordinario mondo

Per rendere semplice e veloce la nostra procedura di candidatura, abbiamo semplificato al massimo il processo di selezione e fornito alcuni consigli utili per aiutarti a presentare una buona candidatura. Siamo qui per aiutarti a fare il primo passo verso un futuro in IHG. Sei pronto a unirti al nostro mondo straordinario?

Posizioni più recenti

Cerca e invia la candidatura

Trova e candidati per il ruolo dei tuoi sogni, sfogliando le nostre opportunità qui.

Torna all'inizio