Senior Loyalty Performance Manager

Marque d'hôtel:
Lieu : Royaume-Uni, Windsor

Hôtel : Corp Windsor, Windsor One, Arthur Road, IHG Hotels & complexe, SL4 1RS

Job number: 142627

Appliquer

Are you passionate about delivering the very best customer loyalty programs and ready to make a significant impact in the hospitality industry? We’re looking for a collaborative and experienced Loyalty Lead to engage with our teams, throughout Europe and working alongside the wider global teams, you'll drive customer membership of our brilliant IHG One Rewards performance.

What's in it for you:

Lead the way on exciting new initiatives and make a real impact!
As we evolve, so will you—let’s turn potential into progress, together.
Fantastic Benefits and Wellbeing Initiatives, check out our website for more information
A flexible approach with hybrid work based in our brand-new, state-of-the-art global headquarters in Windsor.

What You'll Bring:

Experience in loyalty programs — your edge in the competitive landscape!
Proven project management skills with the ability to prioritize under pressure.
Excellent communication, able to analyse and interpret trends and data, to tell compelling stories and engage diverse stakeholders.
A collaborative spirit with a willingness to mentor and support junior team members.

What You’ll Do:

You'll lead and collaborate with complex and cross-functional stakeholders to engage and embed our commitment to our Loyalty programme, bringing the global initiative to life in Europe.
As a Loyalty expert, you'll confidently partner with our teams in Operations and Marketing to support with impactful campaigns and the right tools to enhance loyalty performance.
You'll understand the external market, able to identify the latest innovation, trends and insights, in a market that is evolving and developing.
Ensuring brand alignment and a consistent approach, you'll work with our Global and EMEAA team understanding and interpreting projects and initiatives and providing the opportunity to maximise potential.

If you’re ready to elevate your career and drive loyalty initiatives across Europe, we want to hear from you! Ready to shape your future with us? Let’s make it happen!

Closing date for applications Monday 7th April 2025

#LI-CM1

#LI-HYBRID

Notre entreprise

Chez IHG Hotels & complexe, nous travaillons ensemble pour offrir une véritable hospitalité à l'échelle mondiale. Avec des bureaux d'entreprise et plus de 6 000 hôtels dans le monde entier, une carrière chez IHG est le moyen idéal d'élargir vos horizons. Vous découvrirez notre culture unique et nos collègues brillants qui vous soutiendront et vous inspireront. Avec une multitude d'opportunités professionnelles à choisir, où que vous en soyez dans votre parcours professionnel et quels que soient vos objectifs, il y a de l'espace pour vous chez IHG.

Ces dernières années, nous avons transformé notre entreprise. Nous avons l'ambition de stimuler les performances et de continuer à nous concentrer sans relâche sur la croissance afin d'être l'entreprise hôtelière de choix que les propriétaires de clients & aiment.

Nous sommes avant tout une entreprise d'accueil et nous apprécions les relations et le fait d'être ensemble, ce qui nous permet de développer un sentiment d'appartenance unique qui favorise également la productivité. C'est pourquoi, chez IHG, nous offrons à nos collègues flexibilité et équilibre - en travaillant de manière hybride, en combinant collectivement le travail au bureau et le travail à distance. Nous reconnaissons que chaque rôle est différent, c'est pourquoi les dirigeants travaillent avec les équipes pour déterminer comment et quand elles collaborent.

Nous offrons un large éventail d'avantages conçus pour vous aider à vivre au mieux votre vie professionnelle. Il s'agit notamment de réductions Chambre impressionnantes dans nos nombreuses propriétés, de journées de recharge et de journées de volontariat tout au long de l'année. Grâce à notre cadre "myWellbeing", nous nous engageons à favoriser le bien-être dans votre santé, votre mode de vie et votre lieu de travail. Nous offrons une culture unique et inclusive, où il y a toujours De l'espace pour vous d'appartenir, de grandir et de faire la différence.

Notre mission est d'accueillir tout le monde et de créer des équipes inclusives où nous célébrons la différence et encourageons les collègues à apporter leur entièreté au travail. IHG® Hotels & Resorts offre des chances égales d'emploi aux candidats et aux employés sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de statut de vétéran protégé, de handicap ou de toute autre catégorie protégée par les lois en vigueur. Nous promouvons une culture de confiance, de soutien et d'acceptation. Nous accueillons toujours des milieux, des expériences et des points de vue différents.

Vous ne répondez pas à toutes les exigences, mais vous pensez tout de même être la personne idéale pour le poste ? Nous ne le saurons jamais si vous n'appuyez pas sur le bouton « Appliquer ». Commencez votre voyage avec nous dès aujourd'hui.

Appliquer

Choisissez en quelle langue découvrir notre monde extraordinaire

Senior Loyalty Performance Manager