Community Manager
Marque d'hôtel:
Lieu : Chine, Shanghai, Shanghai
Hôtel: Corp Shanghai, 2e étage, Citigroup Tower, n° 33 Hua Yuan Shi Qiao Road, district de Pudong, 200120
Job number: 142916
This role Manage community programmes and NGO/charity partnerships for GC, partnering with key regional stakeholders to deliver community impact and position IHG as a company that cares.
Your day to day
- Managing Strategy Development and Implementation of Global Community Programmes to maximise impact (hotel engagement, number of beneficiaries) in GC
- Input into developing global communities/ Giving for Good (GfG) strategy and lead on translating this into a long/ medium term strategy for Greater China.
- Giving for Good (GFG): lead all aspects of GFG, communication, toolkit, data collection, assurance of data, regional engagement and target setting, as well as local charity programmes for IHG office colleagues.
- IHG Skills Academy and Academy: collaborate with HR to localise the Skills Academy and support programme implementation
- Loyalty Programme: support and develop the charitable side of IHG One Rewards which allows members to donate points to charity
- Regional Community Impact
- Strategy development and implementation: Develop and execute a comprehensive community strategy aligned with global framework and company‘s values and business objectives.
- Program management: Oversee the planning, execution, and evaluation of community programs, ensure programs are effectively reaching intended beneficiaries and achieving desired outcomes. Develop tools and resources needed by corporate colleagues and hotels to deliver across GC. Ensure all activities comply with legal and regulatory requirements.
- Partnership management: Identify, evaluate and establish partnerships with reputable NGOs and charities around IHG focus areas: Skills, Food Security, Disasters across region. Maintain strong relationships with partners to ensure collaboration and mutual benefits.
- Stakeholder engagement: Engage with internal and external stakeholders, including employees, hotel colleagues, external community social platforms to promote awareness of community programs and their impact within the company and the broader community. Coordinate volunteer opportunities and encourage employee participation.
- Monitor and evaluation: Develop and implement systems for tracking the progress and impact of community initiatives. Collect and analyse data to measure the effective’s of programs and partnerships. Prepare regular reports and presentations on programs and outcomes for senior management and other stakeholders.
- Regional donation and funding management: Manage all aspects of the two GC foundation fund (CYDF & CSQLF), incl. coordination of all fundraising activities across the region at a Corporate and hotel level, NGO contracts management, managing the Governance Committee and all associated reporting requirements.
- Budget management: Develop and manage the budget for community activities and programmes. Ensure resources are allocated efficiently and transparently. Seek additional funding or grants where possible to expand the reach of community programmes.
- Continuous Improvement: Stay informed about trends and best practices in CSR, seek opportunities for innovation andimprovement, participate in relevant networks, forums and conferences to enhance knowledge and collaboration.
What we need from you
- Educational Attainment: Bachelor’s degree in a relevant field of work or an equivalent combination of education and work-related experience. More than eight years of progressive work experience, preferably in the private or non-profit sector working on environmental, social and/or governance issues.
- Critical Expertise & Experience:
- Experience in strategic philanthropy and community investment measurement and practical experience in measuring input, output and impact from community programmes.
- Proven communicator with the with the ability to effectively engage with array of internal and external stakeholders and proven ability to manage relationships and influence key stakeholders
- Strong project management and organisational skills, strategic thinking and problem-solving abilities.
- Financial acumen and budget management skills.
- Ability to collaborate effectively with range of business partners within a highly matrixed organization
- Ability to take initiative to ensure successful delivery of outcomes in a fast-paced operating environment
- Basic knowledge of Hospitality business model and drivers
- Technical Skills & Knowledge:
- Managing fundraising and charity partnerships
- General knowledge of full range of sustainability issues, including environmental, social and governance (ESG) issues, key trends and best practice with hospitality and across industries
- Strong analytical capabilities, and ability to surface insights and craft compelling communications
Notre entreprise
Chez IHG Hotels & complexe, nous travaillons ensemble pour offrir une véritable hospitalité à l'échelle mondiale. Avec des bureaux d'entreprise et plus de 6 000 hôtels dans le monde entier, une carrière chez IHG est le moyen idéal d'élargir vos horizons. Vous découvrirez notre culture unique et nos collègues brillants qui vous soutiendront et vous inspireront. Avec une multitude d'opportunités professionnelles à choisir, où que vous en soyez dans votre parcours professionnel et quels que soient vos objectifs, il y a de l'espace pour vous chez IHG.
Ces dernières années, nous avons transformé notre entreprise. Nous avons l'ambition de stimuler les performances et de continuer à nous concentrer sans relâche sur la croissance afin d'être l'entreprise hôtelière de choix que les propriétaires de clients & aiment.
Nous sommes avant tout une entreprise d'accueil et nous apprécions les relations et le fait d'être ensemble, ce qui nous permet de développer un sentiment d'appartenance unique qui favorise également la productivité. C'est pourquoi, chez IHG, nous offrons à nos collègues flexibilité et équilibre - en travaillant de manière hybride, en combinant collectivement le travail au bureau et le travail à distance. Nous reconnaissons que chaque rôle est différent, c'est pourquoi les dirigeants travaillent avec les équipes pour déterminer comment et quand elles collaborent.
Nous offrons un large éventail d'avantages conçus pour vous aider à vivre au mieux votre vie professionnelle. Il s'agit notamment de réductions Chambre impressionnantes dans nos nombreuses propriétés, de journées de recharge et de journées de volontariat tout au long de l'année. Grâce à notre cadre "myWellbeing", nous nous engageons à favoriser le bien-être dans votre santé, votre mode de vie et votre lieu de travail. Nous offrons une culture unique et inclusive, où il y a toujours De l'espace pour vous d'appartenir, de grandir et de faire la différence.
Notre mission est d'accueillir tout le monde et de créer des équipes inclusives où nous célébrons la différence et encourageons les collègues à apporter leur entièreté au travail. IHG® Hotels & Resorts offre des chances égales d'emploi aux candidats et aux employés sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de statut de vétéran protégé, de handicap ou de toute autre catégorie protégée par les lois en vigueur. Nous promouvons une culture de confiance, de soutien et d'acceptation. Nous accueillons toujours des milieux, des expériences et des points de vue différents.
Vous ne répondez pas à toutes les exigences, mais vous pensez tout de même être la personne idéale pour le poste ? Nous ne le saurons jamais si vous n'appuyez pas sur le bouton « Appliquer ». Commencez votre voyage avec nous dès aujourd'hui.
