Banquet Concierge
Hotel Brand: InterContinental
Location: United States, Georgia, Atlanta
Hotel: IC - Buckhead Atlanta (ATLBH), 3315 Peachtree Rd. Ne, 30326
Job number: 169517
Hiring Salary: USD 21.00 - 21.00 Hourly
JOB OVERVIEW:
Oversee the execution of all banquet events to ensure optimum performance, superior guest service, and maximum profitability of all functions. Provides high-level administrative and coordination support to the Director of Banquets to ensure seamless planning, communication, and execution of all banquet and event operations.
DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
- Welcome and assist guests upon arrival, offering clear information regarding event schedules, seating arrangements and venue layout.
- Ensure contracts, BEOs, and client files are accurate and complete.
- Ensure all Banquets signage is created and displayed according to offerings and BEO specifications.
- May coordinate outside vendor services needs where appropriate (ordering or renting supplies, contract labor providers).
- Assist with staff scheduling, attendance tracking, and timecards.
- Maintain event calendars, function books, and master schedules.
- Assist with inventory records for banquet supplies and equipment.
- Serve as a point of contact between the Director of Banquets and internal departments.
- Maintain a calm, organized presence during high volume events and time sensitive situations.
- Provide support to VIP guests and accommodate dietary, accessibility, and cultural requirements.
- Anticipate guest needs and resolve concerns promptly to maintain exceptional service standards.
- Respond to guest inquiries and special requests with professionalism and efficiency.
- Work closely with banquet staff, servers, captains, and event managers to ensure seamless event execution.
- Identify and assist in planning for the purchasing of supplies, equipment, facilities and services necessary to maintain an efficient office.
- May coordinate outside vendor services needs where appropriate (ordering or renting supplies, contract labor providers).
- Perform other duties as assigned.
Qualifications and Requirements:
High school diploma or GED required, associate or bachelor’s degree in hospitality, Business Administration, or related field preferred. 1–3 years of administrative experience (hospitality or event environment strongly preferred).
Vous ne répondez pas tout à fait à toutes les exigences, mais croyez quand même que vous seriez le candidat idéal pour le poste ? Nous ne le saurons jamais à moins que vous n'ayez appuyé sur le bouton « Appliquer ». Commencez votre voyage avec nous dès aujourd'hui.
Informations importantes:
- La fourchette salariale indiquée est la plus basse à la plus élevée que nous croyons, de bonne foi, que nous paierions pour ce poste au moment de cette publication. Nous pourrions finalement payer plus ou moins que la fourchette affichée, et la fourchette pourrait être modifiée à l’avenir. Le niveau de rémunération d'un employé au sein de la grille salariale sera déterminé en fonction de plusieurs facteurs, notamment la formation pertinente, les qualifications, les certifications, l'expérience, les compétences, l'ancienneté, les destinations géographiques, le rendement, les horaires de travail, les exigences de voyage, les indicateurs de vente ou de revenus, et les besoins de l'entreprise ou de l'organisation.
- Aucun montant de rémunération n'est considéré comme un salaire ou une compensation tant qu'il n'est pas gagné, acquis et déterminable. Le montant et la disponibilité de toute prime, commission ou autre forme de compensation attribuable à un employé particulier demeurent à la seule discrétion de la Société, sauf et jusqu’à ce qu’il soit payé, et peuvent être modifiés à la discrétion exclusive de la Société, conformément à la loi.
- L’EEO est la loi – cliquez ici pour plus d’informations sur l’égalité des chances pour les employeurs des minorités/femmes/anciens combattants protégés/personnes handicapées/orientation sexuelle/identité de genre.
- Si vous avez besoin d’un aménagement raisonnable pendant le processus de demande, veuillez cliquer ici.
- IHG n’accepte pas les candidatures, demandes de renseignements ni CV/CV non sollicités provenant d’agences de recrutement ou de placement. Veuillez cliquer ici pour connaître notre politique d’agence.
- Si vous résidez ou postulez à un poste dans l’État de Washington, veuillez cliquer ici pour lire les avantages applicables.
- Pour les postes ou candidats à San Francisco seulement : conformément à l’Ordonnance sur la chance équitable de San Francisco, nous considérerons pour l’emploi des candidats qualifiés ayant un casier judiciaire d’arrestation et de condamnation.
Hiring Salary: USD 21.00 - 21.00 Hourly
