When you love what you do, success is never far behind

对于沙特阿拉伯哈萨洲际酒店总经理 Walid El Haddad 来说，激情是他在奢华酒店业职业生涯中的一大驱动力。

Walid 说：“如果你热爱你所做的事情，并且对想要实现的目标有一个愿景，那么这就是成功的理想秘诀。”

瓦利德的职业生涯长达 25 年，他的实践经验、教育和培训帮助他实施新举措、将创意变为现实，并向新一代的游客介绍洲际酒店品牌。

A dynamic combination of education and experience

“在决定选择哪条职业道路时，我最看重的一点就是我一直很喜欢与人交往。 

我决定在大学攻读酒店管理学士学位，同时在餐馆兼职以获得该行业的经验。 在此期间，我意识到提供非凡的体验、给顾客带来欢乐并让他们微笑才是我真正的使命。

完成学位后，我继续攻读 MBA（专注于酒店营销和管理）并获得了项目管理证书。 这些认证拓宽了我的技能，帮助我在行业中担任领导角色。

I began my full time career in luxury hospitality as a Director of Food and Beverage in 2006, before taking on my first General Manager role in 2016. 

我第一次加入洲际酒店集团是在 2022 年，当时我担任业主代表，负责中东第一家 Vignette Collection 洲至奢选酒店的改建。 这是我职业生涯的关键时刻，也是一个巨大的成就，在一个充满活力的地方建立了一个新品牌。”

成长、培训和实施新想法 

“完成 Vignette 项目后，我决定加入洲际酒店集团，担任阿哈萨洲际酒店总经理一职。 

由于已经与该公司合作过，我熟悉洲际酒店集团的创新声誉，并钦佩其致力于提供卓越的现场体验和创造支持性工作环境。

从一开始，包括招聘经历本身，IHG 对员工成长的承诺非常明确。 这一精神体现在“成长空间”计划中，该计划优先考虑培训和职业发展。

我们提供结构化的发展计划、指导机会、广泛的培训和清晰的内部流动途径。 作为一个重视成长和进步，以及指导和发展团队的能力的人，这对我很有吸引力。

自加入以来，所接受的培训帮助我实施变革、做出创造性决策并实现总体愿景。

我们的目标之一是向新一代宾客介绍沙特阿拉伯洲际酒店品牌，包括国际和本地游客。 

The tourism landscape in the region is continually evolving, so it’s important that our property and services maintain the highest standards, while also catering to emerging trends and demographics.

其中包括年轻、富裕的旅行者，他们之前可能没有考虑过入住洲际酒店。通过关注他们的需求和兴趣，我们已经能够实施一系列升级，以确保我们的酒店成为这些客人的首选目的地。

一个例子是酒店提供的食物和饮料“景观”。 例如，当我们的厨师创建菜单时，他会融入当地美食和文化的细节，同时保持新鲜和现代的影响。

除此之外，我们还开设了一个展示体育和现场音乐的娱乐空间，作为社交中心，我们还建立了零售体验，人们可以购买礼物带回家，包括当地产品。”

共同努力，创造改变

“我和我的团队也一直关注可持续发展，这符合洲际酒店集团在全球范围内实施更多地球友好型解决方案的使命，也是其‘发展空间，有所作为’精神的一部分。

这也符合更广泛的当地和国际目标，例如沙特和中东的 2030 愿景 - which aims to unite stakeholders in the fight against climate change.

Some of the improvements we’ve made include: switching to LED lighting; upgrading our taps to more water efficient models; and cutting down on plastic and paper usage in the process of preparing the property for Green Key Certification.

所有这些升级不仅改善了环境，而且对酒店的运营效率和声誉产生了积极的影响。 这既是一个实际的选择，也是豪华酒店业长期成功的关键因素。 

We have also forged partnerships with local food banks to help reduce waste and support community welfare, reflecting our commitment to social responsibility. 

My team and I also take part in IHG’s ‘Giving for Good’ month in September, which is a wonderful chance to contribute to charity initiatives. Last year, we worked with local children’s charities and the experience was an extremely rewarding one.”

包容性和归属感

“It’s inspiring to work for an organisation with a clear vision and I see my General Manager role as a pivotal one, in terms of helping to bring this to life. It’s achieved through the positive changes and initiatives we implement, as well as fulfilling day to day tasks with a sense of pride.

我和我的团队所做的每一件事都充满热情 — — 为了共同的目标而共同努力并在这一过程中互相支持。 无论是变得更加可持续和具有社会意识，还是为研究人员提供一流的体验。

洲际酒店集团的“归属发展空间”精神完美地概括了这一点——公司提供了一个包容性的环境，在实现个人和公司整体抱负的道路上，不同的观点都受到重视。

未来总是充满着不可预测的挑战和机遇，但我可以肯定，无论我在洲际酒店集团的下一步如何，我都会始终对我所做的事情抱有归属感和坚定不移的热情。 ”