与众不同和实现职业目标需齐头并进
Helena Jiang 在奢华酒店行业拥有近 30 年的经验，致力于实现她的双重角色 中国江苏省区域总经理兼洲际酒店及英迪格酒店集团无锡太湖新城综合体总经理。
在洲际酒店集团的十年职业生涯中，Helena 始终追求卓越，勇于接受挑战，致力于真正有所作为的项目，并帮助她成长为如今的领导者。
因追求卓越而启迪的旅程
“我喜欢与人合作并帮助他们发展技能，因此当我年轻的时候，我认为可能的职业道路可能是在早期教育领域。
在大学学习英语期间，我开始在一家餐馆做暑期工。我喜欢顾客对我辛勤工作的赞赏和认可，我开始认真考虑从事酒店业。
完成学业后，我在乌鲁木齐假日酒店开始了第一份全职工作，担任服务员，这是当时新疆唯一的国际酒店。 这次经历为我的职业生涯奠定了基础，并让我成为了食品和饮料助理经理，对国际运营有了更深入的了解。
随后我成为了一名企业管理培训生，加深了对酒店运营的了解，也更加坚定了追求卓越和推动成功的承诺。随着我的事业蒸蒸日上，我对酒店业的热情也与日俱增。正是有了这些经验和深入的了解，我对总经理职位的兴趣也与日俱增。看到他们如何领导团队并创造令人难忘的宾客体验，真的让我深受启发。
我于 2014 年开始在洲际酒店集团工作，担任南京皇冠假日酒店总经理。随后在2016年，我接受了一项令人兴奋的挑战，负责无锡太湖华邑酒店的开业筹备，同时我还担任该酒店的品牌洲际大使——这是一次宝贵的学习经历。
2020年，我开始担任江苏区域总经理，负责管理15家酒店和五个不同的品牌。此外，我还担任洲际酒店和无锡太湖新城英迪格酒店的综合总经理，这对我来说是莫大的荣幸。
注重多样性、公平性和包容性
洲际酒店集团真正致力于多元化、公平和包容性——正如其“归属发展空间”计划所体现的那样——我们已经启动了一些出色的项目来创造一个更具包容性的工作环境。
令我感到非常自豪的一个例子是我们与无锡特殊教育学校的合作，这一合作已经进行了五年。 最初的初衷是我们希望通过与该地区的学校合作，为刚刚开始职业生涯的年轻人创造更多的机会。
我们制定了为有听力和言语障碍的学生提供培训和实习机会的项目，帮助成功的毕业生融入我们的酒店。目前，洲际酒店集团华东区已有14家酒店参与了此项计划。
四年后，学生们可以毕业到酒店业并开始自己的酒店业职业生涯。每年都有新人从这个项目中脱颖而出， 这确实表明了我们致力于创造一个平等机会的工作场所，并为同事带来真正的归属感。”
倡导女性领导力
就我个人职业发展而言，我还参加了洲际酒店集团 (IHG) 的 RISE 项目，该项目致力于培养女性总经理。这是一个非常棒的经历，结合了支持性活动和指导，帮助女性领导者规划职业生涯。
RISE计划是洲际酒店集团“成长的空间”精神在实践中的一个很好的例子——它是我成为一名强有力的女性领导者并帮助我周围的人也这样做的过程中迈出的积极一步。
自参与该计划以来，我一直倡导在豪华酒店行业工作的女性，并帮助指导那些因性别、背景或种族而无法获得额外支持的同事。
我总是努力为同事们寻找新的机会，并确保性别平等仍然是我所管理团队中的一个重要话题。为了以身作则，我在讨论工作场所中的挑战时会坦诚地分享自己的经历，并鼓励周围的人提出诚实的反馈意见。
优先考虑可持续性和社区
“我对酒店业的可持续发展也充满热情，因为它不仅对环境产生积极影响，而且对我们的员工和更广泛的社区也产生积极影响。
在我管理的酒店，我们推出了多项以生态为重点的举措，包括提高能源效率和减少浪费，这符合洲际酒店集团更广泛的理念——“发展空间，有所作为”。
一个突出的项目是我们与无锡阳山果园的合作。 我们创建了“洲际酒店集团无锡水蜜桃供应园”，为我们的酒店提供有机农产品并支持当地农民。 这是一种加强社区联系的好方法，同时也很环保。
作为这一重点的一部分，我还监督了我们酒店增加有机和本地农产品的使用，这有助于提高食品安全和 怀疑在整个地区推行可持续的实践”。
带领团队取得持久成功
洲际酒店集团对员工发展和可持续发展的关注与我的个人价值观完全一致——我可以自由地在我感兴趣的领域进行创新和投资，同时成为全球专业网络的一部分。
此外，公司强调工作与生活的平衡，这确实有助于我发挥最佳水平，同时享受充实的个人生活，我鼓励我的团队也这样做。
我提倡灵活的工作时间安排，并推广洲际酒店集团的员工福利计划，以便我的团队成员能够在工作之余追求自己的爱好。这创造了一种重视平衡和个人成长的文化。
自从在公司工作以来，我有机会 领导多元化、才华横溢的团队；参与能够引发真正变革的计划并为我们的客人创造非凡体验。
我和我的同事关注每一个细节，以确保每次访问都令人难忘并真正体现出我们奢侈品牌的独特品质。 IHG 帮助我实现了这一切，同时让我每天踏入工作岗位时都感受到真正的重视和赞赏。
我努力践行以下哲学：“敞开心扉，以他人希望被对待的方式对待他人，你将不断取得超乎想象的成就”。
