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宾客关系经理 宾客关系经理

洲际
洲际

酒店品牌:洲际酒店
地点:中国、北京、深圳

酒店:深圳大梅沙度假村(SZXDR),盐田区盐魁路9号,518083

工号: 131222

岗位职责/职位描述
1. 确保为洲际行政俱乐部客人在入住期间提供个性化服务
2. 在洲际行政俱乐部客人入住期间作为客人的优先考虑成员,确保所有客人的要求都能得到满足或得到跟进
3. 在部门内部保持高度的沟通和反馈
4. 识别并预测洲际行政俱乐部客人的需求
5. 协助行李的运送和收取
6. 向洲际行政俱乐部运营经理/房务部总监报告客人的投诉、请求和询问
7. 协助和协调所有洲际行政俱乐部客人的需求和要求
8. 与所有被分配的客人建立融洽的关系,并保持互动,以促进客人的认可和获取他们对客人历史的偏好信息

虽然不完全符合所有要求,但仍然认为自己非常适合这份工作? 除非您点击 "申请 "按钮,否则我们永远不会知道。 今天就与我们一起开始您的旅程。

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