行李部领班
- 依照華邑酒店及度假村前厅部工作手册中规定的工作程序,确保所有客人进行交接班说明工作,确定了解酒店活动和运营要求和抵店和离店时均有服务人员为其提送行李,甚至为其储存。
- 详细了解每天客人 进行交接班说明工作,确定了解酒店活动和运营要求抵店和离店的情况,重点留意贵宾、优悦会会员和团队的活动。
- 与宾客关系主任密切合作,以确保贵宾和优悦会会员的行李得到迅速派送。
- 在高峰期对门僮进行协助,并监督对车道的交通控制。
- 进行每日例会,以确保所有着装服务人员了解最新情况并得到正确指导,并保证工作开始前所有员工的穿着均符合规定、干净整齐。同样,员工的外表也应随时给人以干净、精明和整洁的印象。
- 负责(通过发现培训需要)对应接服务员、停车场服务员和门僮就其各自岗位职责进行培训。
- 确保所有员工了解并熟知酒店设施及周边区域的情况。
- 确保大厅和正门周边区域的清洁。
- 监督停车场服务员对客人车辆合适处理。
- 负责报纸预订工作,并与报纸供应商协调早晨送报事宜。监督应接服务员送报情况。
- 确保所有设备(手推车等)保养良好并得到准确记录。
- 熟知紧急情况疏散和防火工作程序,并确保所有穿着酒店服装的员工了解这些程序。
我们是谁
在华邑酒店及度假村,我们寻找能够生动诠释中国文化和传统的人才。 华邑酒店作为贴合中国消费者习惯而打造的国际优质酒店品牌,将独具特色的本土文化底蕴融入酒店设计和服务中,充分体现了以“吃”和“会”为核心的中式待客艺术。
在华邑酒店,我们为宾客提供沉浸式的中国文化体验,将中式美学融入日常生活。
我们的同事不仅认可我们的价值观,而且还会增强它们。
虽然不完全符合所有要求,但仍然认为自己非常适合这份工作? 除非您点击 "申请 "按钮,否则我们永远不会知道。 今天就与我们一起开始您的旅程。